Работа: специалист технической поддержки в Москве , 15046 вакансий

Добрый день, уважаемый соискатель!

О компании

Zerobit — аккредитованная ИТ-компания с 16-летним опытом, более чем 200 инженерами и свыше 250 реализованными проектами. Мы международная компания: поддерживаем и развиваем ИТ-системы компаний в России, Казахстане и Израиле. Проекты Zerobit связаны с ИТ-аутсорсингом, системной интеграцией, импортозамещением, автоматизацией и сопровождением корпоративных решений для таких заказчиков, как М.Видео, Росстат, Яндекс и Nestlé. Здесь можно

...

Figura IT обеспечивает цифровую инфраструктуру крупного бизнеса: от серверов и систем хранения данных, сетевых решений до решений в области искусственного интеллекта, используя оборудование мировых вендоров: Cisco, Huawei, HPE, Dell, Lenovo и других

Мы ищем Руководителя технической поддержки, которому предстоит построить управляемую, продуктивную и экономически эффективную систему технической поддержки: с ответственностью за конечный результат, прозрачными показателями и непрерывным улучшением процессов.

Чем

...

Привет! Мы рекламное агентство MaxMediaGroup — ведущий оператор Indoor-рекламы в России. Управляем цифровыми экранами в ВУЗах и школах по всей стране.

Мы помогаем брендам выстраивать коммуникацию с аудиторией через собственную сеть, которая объединяет 4500+ рекламных носителей в 300+ университетах и 1000+ школах в 46 городах России через интерактивные экраны, статические поверхности и масштабные спецпроекты. А также управляем собственным digital-инвентарём в

...

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

Мы ищем инженера технической поддержки, который будет оказывать клиентскую поддержку по продуктам BI.ZONE.

Чем предстоит заниматься:

• Приёмом и регистрацией обращений клиентов компании (телефон, Telegram-чат, e-mail)

• Оказанием технической поддержки по сервисам

...

Обязанности:

1. Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая:- Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства)- Подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей
2. Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk:- Коммуникация с пользователями для уточнения деталей- Мониторинг статусов заявок, внесение обновлений в систему
3. Взаимодействие с другими

...

Чем предстоит заниматься

1. Техническая поддержка пользователей платформы налетай.рф• Прием, регистрация и классификация обращений пользователей.• Первая линия поддержки: доступы, авторизация, регистрация, личный кабинет, каталог и сервисы.• Решение типовых технических запросов по базе знаний.• Информирование клиента о статусе заказа между заказчиком и поставщиком.

2. Диагностика и эскалация• Диагностика и воспроизведение ошибок.• Сбор данных по инциденту:

...

Деятельность компании связана с технической поддержкой и методическим сопровождением лабораторных информационных систем установленных в медицинских лабораториях различной специализации.

На данный момент мы расширяем штат и ищем новых людей для своей команды, активных и готовых изучать новое, работать с интересным программным продуктом.

Требования:

• Техническое образование (техническое высшее будет плюсом);

• Понимание механизмов работы и опыт администрирования: систем виртуализации, СУБД, ОС

...

Roomlink — это система бронирования отелей для делового туризма. Уже более 27 лет мы создаём технологические сервисы и объединяем отели и агентства на единой B2B-платформе. Сегодня мы входим в ТОП-5 агрегаторов отелей в России и помогаем отелям привлекать корпоративных гостей, а агентствам — удобно и эффективно работать с размещением.

Roomlink входит в состав Smartway Travel Group — крупнейшего бизнес-тревел холдинга

...

Привет! Мы HYPERPC – российский бренд, который с 2010 года создает высокопроизводительные компьютеры премиум-класса. Наши клиенты заслуживают не просто лучшей техники, но и безупречного сервиса.

Сейчас мы ищем Оператора Технической Поддержки (Service Desk). Если ты эксперт в архитектуре ПК, говоришь с Windows на "ты" и способен решать проблемы удаленно, сохраняя при этом хладнокровие, — тебе к нам!

Твоя...

Мы — сеть ломбардов и ювелирных магазинов с уникальной концепцией, являемся лидером в своей отрасли. На рынке более 17 лет. Нас 350 человек, и мы искренне любим нашу компанию и то, что делаем.

Приглашаем в нашу дружную команду Инженера технической поддержки.

Обязанности:

Обеспечивать стабильную работу IT‑инфраструктуры компании, в том числе:

• Оказывать техническую поддержку сотрудникам центрального офиса и филиалов —

...

Компания БорисХоф имеет более, чем 30-тилетний экспертный опыт в продаже и обслуживании автомобилей, в том числе в составе международной компании. Компания неоднократно становилась победителем национальной премии Автодилер года и других значимых официальных рейтингов.

Компания БорисХоф приглашает в команду Руководителя группы технической поддержки дилерских центров.

Обязанности:

Обеспечить бесперебойную и эффективную ИТ‑поддержку дилерских центров: выстроить и контролировать процессы учёта и эксплуатации ИТ‑оборудования,

...

ООО «ТН Цифровая логистика» – аккредитованная ИТ-компания, которая развивает свой облачный SaaS продукт для сферы транспортной логистики (TMS). Наш продукт каждый день используют множество компаний для решения своих бизнес-критических задач.

Расширяем команду и приглашаем Инженера технической поддержки 2-й линии.

Что нужно будет делать

• проактивно общаться с пользователями по телефону, электронной почте, в мессенджерах и видеоконференциях;
• быстро воспринимать новую информацию, приводить

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Кто мы?АО «ИВК» — российская ИТ‑компания с 30‑летним опытом. Мы разрабатываем:

• собственные операционные системы;
• средства криптографической защиты;
• защищённые компьютеры;
• межсетевые экраны;
• автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

С начала 1990‑х годов мы целенаправленно наращиваем инженерную экспертизу и обеспечиваем технологическую независимость России. Наши проекты не про хайп и не на один сезон. Это решения, от которых действительно зависит

...

Чем предстоит заниматься

• Функциональное сопровождение платежных сервисов (СБП, сценарии в АТМ, Платежи в мобильном приложении)
• Решать инциденты и задачи, возникающие в процессе сопровождения систем, устранять аварии, в том числе в нерабочее время
• Устанавливать обновления
• Развивать и организовывать мониторинг работы систем
• Активно взаимодействовать с вендором и смежными подразделениями Банка Наполнять базу знаний отдела в Confluence, работать в Jira

Наши ожидания от

...

Наш клиент, крупная компания, открывает вакансию Менеджера по технической поддержке продаж полимерных промышленных полов.

Основные обязанности:

• Техническое сопровождение продаж: консультации клиентов по продуктам и технологиям устройства полимерных полов
• Подготовка технической документации, расчетов и коммерческих предложений
• Участие во встречах и переговорах с клиентами совместно с отделом продаж
• Анализ потребностей клиентов и подбор оптимальных решений
• Взаимодействие с производственным и инженерным подразделениями
• Обучение

...

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление согласно ТК РФ в аккредитованной IT-компании
• Работа в одном из крупнейших и лидирующих FMCG-производителей страны
• График 2/2
• Материальная помощь и дополнительные дни отдыха при определенных семейных обстоятельствах
• Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет

Вам предстоит:

• Подготавливает и вводит в эксплуатацию новое ИТ-оборудование;
• Проводит плановое техническое обслуживание ИТ-оборудования;
• Осуществляет сопровождение стандартного офисного

...

Крупная российская компания в поисках РУКОВОДИТЕЛЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ РОЗНИЦЫ И СКЛАДА.

Главная задача — повысить качество и эффективность поддержки: улучшить SLA, выстроить управление на основе метрик, развивать знания команды и снижать повторные обращения

ОБЯЗАННОСТИ:

• ​​Управлять командой: подбор, адаптация, обучение, оценка результатов, мотивация и развитие сотрудников.
• Планировать смены и загрузку специалистов, обеспечивать доступность поддержки в часы работы розницы и склада.
• Развивать

...

Компания АДВ в поисках Руководителя направления Поддержки. Мы ценим наших пользователей и стараемся сделать их работу максимально комфортной, именно поэтому мы ищем Руководителя с таким же подходом!

Обязанности:

• Координация и административное сопровождение отделов Технической поддержки и Поддержки Бизнес Приложений;

• Координация проектов Технической поддержки и Поддержки Бизнес Приложений;

• Контроль непрерывности процессов Поддержки в компании;

• Помощь руководителю отделов в поддержании исполнения высокого

...

Крупная российская технологическая компания приглашает на работу начинающих специалистов на позицию Стажера–инженера технической поддержки.Стажировка в КРОК – это: * Старт карьеры. Стажер с первого дня становится частью команды и погружается в реальные проекты с возможностью влиять на бизнес-результат; * Путь до junior-специалиста в среднем занимает 6 месяцев — все это время рядом будет наставник и команда, которые будут помогать в...