Работа: специалист технической поддержки в Москве , 16746 вакансий

Компания «Информзащита» — ведущий российский системный интегратор в области информационной безопасности.

В нашей команде Сервисного Центра открыта вакансия Инженера технической поддержки и сопровождения средств Удостоверяющих Центров.

Мы занимаемся технической поддержкой, сопровождением, эксплуатацией и развитием систем ИБ наших клиентов. Среди наших заказчиков — крупный бизнес, технологические холдинги, финансовые организации и государственные структуры.

Чем предстоит заниматься:

• Оказание услуг технического сопровождения средств

...

Обязанности:

Регистрация и обработка обращений в Service Desk.Классификация заявок.Консультирование клиентов по вопросам, связанным с работой информационной системы (по телефону и email).Решение типовых проблем пользователей (оказание консультаций, сброс паролей, настройка доступа и т. д.).Разъяснение обстоятельств возникающих проблем на основании информации, полученной из заявки клиента.Выявление причин повторяющихся проблемных ситуаций в поддерживаемых информационных системах и (или) их составляющих.

...

UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ̆ ВЗЛЕТ!

Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово.

UTG Group осуществляет комплексное пассажирское и перронное обслуживание рейсов авиаперевозчиков, управляет терминалом бизнес-авиации, выполняет техническое обслуживание и ремонт воздушных судов, противообледенительную обработку воздушных судов, организует грузоперевозки и экспресс-доставку корреспонденции.

Обязанности:

• контроль поддержания в

...

Компания ООО «Эковита» осуществляет подбор персонала для компании, работающей под брендом сoralсlub в г. Москва.

Уже более 25 лет компания coralclub занимается разработкой, изготовлением и продвижением комплексных решений для здоровья. Продукцию используют миллионы благодарных потребителей по всему миру.

За это время мы стали экспертами в концепции формирования здорового образа жизни и внедрении wellness-трендов. Об этом свидетельствуют миллионы благодарных потребителей по

...

Будем рады видеть среди соискателей учащихся технических ВУЗов и колледжей по ИТ-программам.

Обязанности:

• обеспечивать бесперебойную техническую поддержку пользователей в рамках установленных компетенций;

• взаимодействовать с другими техническими подразделениями для ускоренного решения проблем;

• актуализировать документацию по обращениям, проводить анализ инцидентов для улучшения сервиса;

• поддерживать обратную связь по обращениям;​​
• контролировать этапы выполнения заявок;
• контролировать сроки исполнения заявок ;
• участвовать в наполнении базы знаний

...

Мы - сеть ломбардов и ювелирных магазинов с уникальной концепцией, являемся лидером в своей отрасли. На рынке более 16 лет. Нас 350 человек, и мы искренне любим нашу компанию и то, что делаем.

Приглашаем в нашу дружную команду Инженера технической поддержки

Обязанности:

Обеспечивать стабильную работу IT‑инфраструктуры компании, в том числе:

• Оказывать техническую поддержку сотрудникам центрального офиса и филиалов — настройка\установка

...

Happy Delivery — надежная компания с более чем 10-летним опытом работы на рынке. Мы сотрудничаем с крупнейшими банками страны и обеспечиваем работу распределенной IT-инфраструктуры, внутренних систем, контакт-центров и сервисов для нескольких бизнес-проектов.

Сейчас мы ищем сильного системного администратора уровня Senior, который возьмет на себя развитие и поддержку IT-инфраструктуры компании, будет участвовать в решении сложных технических задач и координировать работу команды

...

EVM — производитель электромобилей и инжиниринговый центр. Мы разрабатываем, адаптируем и производим электромобили, автомобильные компоненты и зарядную инфраструктуру для российского рынка.

Наша цель — ускорить приход новых технологий в Россию и сделать транспорт на новой энергетике частью повседневной жизни. Для этого мы выстраиваем полный инженерный цикл: от адаптации продуктов под реальные условия эксплуатации до локализации, испытаний и серийного производства.

Мы

...

Обязанности:

• Сопровождение и комплексное обслуживание аппаратно-программных комплексов вычислительной техники;
• Участие в работах по диагностике и ремонту оборудования (ремонт модульного и компонентного характера) вычислительной техники;
• Выполнение работ по сервисному и техническому обслуживанию вычислительного и коммутационного оборудования на объектах;
• Выполнение работ по восстановлению работоспособности общесистемного программного обеспечения на объектах;
• Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам;
• Ведение технической документации и журналов обслуживания,

...

Обязанности:

• Техническая поддержка внутренних пользователей (1-ая линия), задачи решаемые по телефону посредством консультации.
• Маршрутизация/прием ИТ заявок от пользователей в системе учета заявок.
• Уточнение заявок по телефону, дополнение информации для исполнителей.
• Выполнение быстрых задач по ИТ (MS Office, настройка Windows).
• Ведение тайминга и описания своих в системе учета заявок.
• Участие в проектных работах в рамках своих компетенций.

Требования:

• Незаконченное техническое образование

...

"АРТГАРД" – компания интегратор, реализующий комплексные решения по построению систем связи, бесперебойного гарантированного электропитания и автономного электроснабжения.

В связи с развитием, мы ищем в нашу дружную команду Инженера технической поддержки продаж."АРТГАРД" – компания интегратор, реализующий комплексные решения по построению систем связи, бесперебойного гарантированного электропитания и автономного электроснабжения.

Если вы готовы принять вызов и присоединиться к нашей команде, отправьте свое

...

Обязанности:• Поддержка пользователей склада и офисных рабочих мест на площадке: компьютеры, ноутбуки, Windows, учетные записи, сетевой доступ, офисное ПО и периферийные устройства;• Диагностика, настройка, замена и восстановление печатного и сканирующего оборудования: офисные принтеры, TSC TE310, Newland HR3280 Marlin II, драйверы, очереди печати, калибровка этикеток и подключение по USB, сети или Bluetooth;• Поддержка мобильного складского оборудования: ТСД Meferi

...

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

В нашу команду мы ищем руководителя отдела экспертной технической поддержки коробочных решений.

Чем предстоит заниматься:

• Организация процессов технической поддержки (L2) коробочных продуктов, разрабатываемых в Компании
• Формирование команды, процессов и инструментария

...

Инженер по внедрению и технической поддержке (системы контроля доступа и биометрии)

Ищем не просто специалиста поддержки, а человека, который хочет разбираться в сложных технологиях, влиять на продукт и расти в инженерной экспертизе.

Компания TEMID — эксперт в области систем безопасности и контроля доступа. Мы создаём и внедряем решения, которые используются в самых разных сценариях: от учёта рабочего времени до комплексных

...

Сейчас мы в поисках Стажера-инженера технической поддержки, который готов развиваться и заниматься интересными проектами в составе сплоченной, дружелюбной команды экспертов, нацеленной на результат.

СТАЖИРОВКА В КРОК – ЭТО:

• Старт карьеры. Стажер с первого дня становится частью команды и погружается в реальные проекты;
• Путь до junior-специалиста занимает в среднем 6 месяцев — все это время рядом будет наставник и команда,

...

Мы – международная IT-компания, занимающаяся разработкой инновационных программных продуктов. В связи с масштабированием находимся в поиске Специалиста по контролю качества технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Проводить оценку качества обработки обращений специалистов технической поддержки.
• Контролировать соблюдение внутренних стандартов и регламентов.
• Предоставлять сотрудникам обратную связь по результатам проверок.
• Выявлять типовые ошибки и предлагать меры по их устранению.
• Участвовать в онбординге и обучении

...

Обязанности:

• Инсталляция, настройка и диагностика работы POS-терминалов;

• Техническое обслуживание POS-терминалов;

• Обучение сотрудников торговых точек работе с POS-терминалом;

• Мониторинг работоспособности POS-терминалов;

• Взаимодействие с филиалами Банка и подрядчиками по вопросам сопровождения и обслуживания оборудования, предназначенного для работы с пластиковыми картами (POS-терминалы);

Требования:

• Обязателен аналогичный опыт с POS-терминалами от 2х лет

• Знание программных модулей POS-терминалов.

• Знание основ технологии работы процессингового центра по обслуживанию

...

Вакансия компании: Т-Банк.

Т‑Банк — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Т‑Банка стали 51 млн человек по всей России.

Открыт набор на вакансию Специалист службы поддержки мобильной связи в регионах.

Что вы будете делать: – Работать с действующими и потенциальными клиентами на входящих звонках и чатах – Помогать клиентам в решении возникших вопросов по использованию сотовой связи

Мы

...

Крупная биотехнологическая компания в поиске Менеджера тех. поддержки по КРС в Подразделение по кормлению и здоровью с/х животных.

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки (КРС);
• Проведение обучения и поддержки сотрудников отдела продаж и дистрибьюторов;
• Оказание непосредственной технической поддержки клиентам и дистрибьюторам, а также поддержка критически важных полевых проектов, возглавляемых сотрудниками отдела продаж;
• Выявление и определение потребностей клиентов в продуктах и их применении;

...

Специалист по технической поддержке пользователей

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей предприятия;
• Приём запросов от пользователей через ITSM систему, почтовый ящик, по телефону от пользователей;
• Техническая поддержка пользователей. Решение проблем с ИТ оборудованием в рамках компетенции отдела, связанных с пользовательским аппаратным или программным обеспечением;
• Срочная эскалация проблем до третьей линии поддержки при необходимости;
• Работа с обращениями и помощь в решении проблем

...