Работа: специалист технической поддержки в Москве , 20945 вакансий

Чем предстоит заниматься:

• Организация и обеспечение бесперебойного функционирования сети (локальной вычислительной сети сервера, рабочих станций, программного обеспечения, оборудования, орг. техники);
• Прием, регистрация и обработка обращений пользователей;
• Поддержка пользователей в офисе и на удаленных площадках;
• Техническое обслуживание рабочих мест пользователей: ПК, телефония, принтеры и другие устройства;
• Мелкий ремонт и замена комплектующих;
• Поддержка программного обеспечения (установка, настройка, обновление);
• Поддержка систем ВКС, поиск

...

Ivideon — технологическая IT-компания, которая трансформирует рынок видеонаблюдения и видеоаналитики, превращая их из инструментов безопасности в мощные решения для повышения бизнес-эффективности.

Мы разрабатываем собственные решения в сфере видеонаблюдения и видеоаналитики — от умных камер до аналитики с ИИ, которая помогает бизнесу расти.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки — человека, который будет помогать клиентам разбираться в нашем сервисе, находить решения

...

Мы являемся частью холдинга "Алиди", крупного дистрибутора FMCG товаров в России, Беларуси и Казахстане.Лидер электронной коммерции в России сегмента В2В платформа "На_полке" ищет Специалиста технической поддержки.Хочешь развиваться в крупной IT-компании, понимать все тонкости этого направления?Не упусти свой шанс добиться успеха в востребованной сфере!

Чем предстоит заниматься:

• Работа с поступающими по почте обращениями от 1 линии.
• Написание

...

Торговый дом БФ - российская фармацевтическая компания, осуществляющая продажу лекарств на территории РФ (в бюджетные лечебные учреждения). Мы являемся стабильным, ответственным работодателем.

В отдел информационных систем и бизнес технологий приглашаем специалиста первой линии технической поддержки 1С.

Обязанности:

• Работа с пользователями на первой линии технической поддержки 1С;
• Участие в тестировании систем 1С и механизмов взаимодействия между информационными системами;
• Решение задач по

...

В команду требуется - Специалист технической поддержки 1С / Консультант 1С.

Компания предлагает:•⁠ ⁠Стабильную заработную плату от 130 000 до 170 000 руб;•⁠ ⁠График работы: 5/2 (Пн–Пт) с 10:00 до 18:00;•⁠ ⁠Работу в современном офисе у м. Стахановская (Рязанский проспект, 10/18);•⁠ ⁠Интересные задачи и профессиональное развитие в сфере 1С.

Требования: •⁠ ⁠Опыт работы от 1 года

...

Get-модуль – это дополнительный модуль платформы, который позволяет онлайн-школам удобно и безопасно получать платежи от своих учеников. Мы ищем специалиста в нашу команду, который будет просто и интересно консультировать клиентов по нашему платежному решению, а также сможет участвовать в решении различных задач, связанных с работой продукта.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать новых клиентов по функционалу Get-модуля, помогая им быстро освоить его

...

Обязанности:

• Техническая поддержка аппаратного и программного обеспечения рабочих мест сотрудников компании как самостоятельно, так и во взаимодействии с техническими поддержками поставщиков;
• Участие в технической поддержке информационных, вычислительных и коммуникационных систем компании;
• Помощь пользователям.

Требования:

• Уровень владения компьютером - эксперт;
• Опыт технической поддержки или системного администрирования;
• Опыт прокладки и эксплуатации ЛВС;
• Отличное знание аппаратных средств вычислительной техники;
• Опыт установки и настройки

...

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов
• Настройка кассовых систем (r_keeper / iiko)
• Проведение инструктажа для новых клиентов компании

Требования:

• Опыт работы в технической / сервисной поддержке
• Коммуникативные навыки
• Понимание принципов работы ресторанных кассовых систем

Будет плюсом:

Опыт работы в ресторанном бизнесе в качестве технического / IT специалиста

Условия:

• Полное оформление по ТК
• ДМС

ВТБ Факторинг – один из лидеров российского рынка коммерческого финансирования.

Мы обладаем более чем 15-летним опытом оказания факторинговых услуг для работы с дебиторской и кредиторской задолженностью, поддерживая как корпоративных гигантов, так и сегмент малого, среднего бизнеса на всей территории страны от Калининграда и до Сахалина.

Мы ищем специалиста технической поддержки в офис, который обладает опытом работы от 2-х лет на

...

Ищу внимательного, инициативного и вовлечённого специалиста поддержки, который поможет выстраивать качественное взаимодействие с участниками реферальной и амбассадорской программ.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений пользователей в CRM-системе, обеспечение высокого уровня поддержки и сопровождения участников реферальной и амбассадорской программ;
• Ведение и актуализация базы данных пользователей, работа с сегментами и отчетностью;
• Работа по существующим скриптам общения, участие в разработке и оптимизации новых сценариев

...

Основные задачи:

• Прием и регистрация обращений пользователей по техническим вопросам через различные каналы связи (телефон, электронная почта, СТПП.).
• Диагностика и оперативное решение технических проблем, связанных с программным обеспечением, аппаратным обеспечением и сетевой инфраструктурой.
• Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации и настройки программного обеспечения и оборудования.
• Эскалация сложных или нестандартных технических инцидентов на следующий уровень поддержки или профильным специалистам.
• Ведение и обновление

...

Ищем целеустремленного специалиста на линию технической поддержки нашего программного продукта для маркировки товаров IIoT/MDT на полный день, который будет обеспечивать быстрые запуски и поддержку

О нас

БИТ:ERP - инновационное подразделение крупнейшей международной IT компании Первый БИТ, ежегодный победитель конкурса 1С:Проект года, аккредитован как ИТ-компания в Минцифры.

Какие задачи вас ждут

• На старте - задачи поддержки продукта - обновления, подготовку сценариев

...

Привет! Ты попал в самое сердце нашей небольшой, но амбициозной команды Tractikum - нового CPA-трекера на рынке.

Чтобы поддержать наш стремительный рост, мы ищем специалиста технической поддержки, который станет ключевым звеном в работе с клиентами. Это отличная возможность присоединиться к команде профессионалов и занять важное место на старте продукта.

Если ты инициативный, клиентоориентированный и технически подкованный специалист, который готов с

...

Ищем того самого специалиста техподдержки, который не боится задач и любит помогать людям!

Хочешь развиваться в сфере IT, работать с современными технологиями и получать реальный опыт? Тогда тебе к нам.

Обязанности:

- Обеспечение технической поддержки пользователей — как в офисе, так и удалённо: установка, настройка и обновление офисных и специализированных программ.- Поиск и устранение технических неисправностей, выполнение мелкого ремонта

...

Обязанности:

• Прием обращений от сотрудников заказчика (по телефону и электронной почте)
• Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими сервисами Заказчика в сфере информационных технологий;
• Написание инструкций по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими ИТ Сервисами;
• Маршрутизация заявок и инцидентов между группами исполнителей (включая вторую линию поддержки);
• Сбор дополнительной информации, необходимой для выполнения заявок и решения инцидентов;

...

Астрал-Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания. Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.

Мы развиваемся и ищем в свою команду технического специалиста на продукт Доки.О продукте :Доки – сервис электронного документооборота от ГК "Астрал". Сервис предназначен для обмена

...

Мы — это российская SaaS-платформа для онлайн-записи и автоматизации бизнеса в сфере услуг.

Наши клиенты: салоны красоты, клиники, студии, тренеры и другие специалисты, которые записывают клиентов черезинтернет.

Проект локализован под РФ, активно растёт и уже обслуживает более 300 000 бронирований в месяц.

Нам нужен внимательный и коммуникабельный специалист поддержки, который будет:

- Звонить новым клиентам после регистрации (онбординг: помочь

...

Привет!

В команду поддержки пользователей мы в поиске начинающего специалиста 1 линии поддержки для приема и обработки обращений от внутренних коллег. В неделю поступает около 7 000 обращений, до 65% из которых попадают к нам через внутренний портал самообслуживания.

У нас есть менторы, которые введут в курс дела и обучат всем тонкостям работы с системами, также имеется база знаний по

...

Международная фармацевтическая компания, крупный поставщик лекарственных средств по всему миру находится в поиске Специалиста технической поддержки (1-й и 2-й линии).

Обязанности:

• Работа и настройка рабочих мест для ЭЦП;
• Работа с инфраструктурой Microsoft365/Office365 и Яндекс360;
• Поддержка офисных приложений;
• Построение и настройка локальных и WI-FI сетей;
• Создание запросов к внешним тех. поддержкам различных вендоров.

Требования:

• Опыт работы от 2 лет;
• Высшее образование;

...

Университет 2035 в поиске кандидата на роль специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями пользователей
• Обработка запросов в системе Юздеск, Mattermost и мессенджерах
• Консультирование пользователей по функционалу цифровой платформы
• Фиксация инцидентов и заведение тикетов в Jira, контроль их выполнения.
• Решение технических проблем: самостоятельное устранение неполадок в рамках компетенций 2-й линии; эскалация сложных задач командам разработки и тестирования
• Ведение

...