Работа: специалист технической поддержки в Москве , 16305 вакансий

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

В нашу команду мы ищем руководителя отдела экспертной технической поддержки коробочных решений.

Чем предстоит заниматься:

• Организация процессов технической поддержки (L2) коробочных продуктов, разрабатываемых в Компании
• Формирование команды, процессов и инструментария

...

Сейчас мы в поисках Стажера-инженера технической поддержки, который готов развиваться и заниматься интересными проектами в составе сплоченной, дружелюбной команды экспертов, нацеленной на результат.

СТАЖИРОВКА В КРОК – ЭТО:

• Старт карьеры. Стажер с первого дня становится частью команды и погружается в реальные проекты;
• Путь до junior-специалиста занимает в среднем 6 месяцев — все это время рядом будет наставник и команда,

...

Обязанности:

• Сопровождение и комплексное обслуживание аппаратно-программных комплексов вычислительной техники;
• Участие в работах по диагностике и ремонту оборудования (ремонт модульного и компонентного характера) вычислительной техники;
• Выполнение работ по сервисному и техническому обслуживанию вычислительного и коммутационного оборудования на объектах;
• Выполнение работ по восстановлению работоспособности общесистемного программного обеспечения на объектах;
• Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам;
• Ведение технической документации и журналов обслуживания,

...

Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Инженера технической поддержки

Что предстоит делать:

• самостоятельно обеспечивать полную техническую поддержку пользователей на площадке бизнес-центра;
• оперативно и качественно решать обращения сотрудников, в том числе сложные технические инциденты, требующие глубокого анализа;
• выступать основной точкой ИТ-поддержки на локации и принимать решения

...

"АРТГАРД" – компания интегратор, реализующий комплексные решения по построению систем связи, бесперебойного гарантированного электропитания и автономного электроснабжения.

В связи с развитием, мы ищем в нашу дружную команду Инженера технической поддержки продаж."АРТГАРД" – компания интегратор, реализующий комплексные решения по построению систем связи, бесперебойного гарантированного электропитания и автономного электроснабжения.

Если вы готовы принять вызов и присоединиться к нашей команде, отправьте свое

...

Обязанности:

• Управление отделом. Организация работы отдела технической поддержки и управление командой инженеров в трёх регионах;
• Контроль своевременной обработки обращений пользователей и соблюдения SLA;
• Эскалация сложных инцидентов и взаимодействие с другими ИТ подразделениями;
• Управление отдельными сотрудниками VIP-поддержки и участие в решении задач;
• Оптимизация процессов поддержки, внедрение регламентов и улучшение качества сервиса;
• Анализ повторяющихся инцидентов и инициирование мер по их предотвращению;
• Подготовка

...

Обязанности:

• Инсталляция, настройка и диагностика работы POS-терминалов;

• Техническое обслуживание POS-терминалов;

• Обучение сотрудников торговых точек работе с POS-терминалом;

• Мониторинг работоспособности POS-терминалов;

• Взаимодействие с филиалами Банка и подрядчиками по вопросам сопровождения и обслуживания оборудования, предназначенного для работы с пластиковыми картами (POS-терминалы);

Требования:

• Обязателен аналогичный опыт с POS-терминалами от 2х лет

• Знание программных модулей POS-терминалов.

• Знание основ технологии работы процессингового центра по обслуживанию

...

Вакансия компании: Т-Банк.

Т‑Банк — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Т‑Банка стали 51 млн человек по всей России.

Открыт набор на вакансию Специалист службы поддержки мобильной связи в регионах.

Что вы будете делать: – Работать с действующими и потенциальными клиентами на входящих звонках и чатах – Помогать клиентам в решении возникших вопросов по использованию сотовой связи

Мы

...

UserGate — технологически независимый разработчик продуктов для информационной безопасности. Мы создаем передовые решения для эффективной и комплексной защиты современной ИТ-инфраструктуры, обеспечивая непрерывность бизнес-процессов, устойчивость информационных систем и объектов КИИ.

Офисы компании находятся в Новосибирске, Москве, Санкт-Петербурге, Хабаровске, Томске и Минске.

Наш отдел технической поддержки – это не техподдержка в привычном понимании этого слова, это надежда и опора для наших партнеров.

...

AFI Development – девелоперская компания полного цикла, основанная в 2001 году. Портфель проектов включает жилые, офисные, торгово-развлекательные, промышленные, гостиничные комплексы и санатории. Мультиформатный подход обеспечивает компании стабильность и гибкость в любых рыночных условиях.

Мы ищем в команду Инженера технической поддержки.

Задачи:

• обработка заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение в рамках компетенции первой линии технической поддержки

...

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

Сейчас мы усиливаем команду технической поддержки наших продуктов: SIEM/VM/EDR

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов и сотрудников Компании по вопросам

...

Обязанности:• Поддержка пользователей склада и офисных рабочих мест на площадке: компьютеры, ноутбуки, Windows, учетные записи, сетевой доступ, офисное ПО и периферийные устройства;• Диагностика, настройка, замена и восстановление печатного и сканирующего оборудования: офисные принтеры, TSC TE310, Newland HR3280 Marlin II, драйверы, очереди печати, калибровка этикеток и подключение по USB, сети или Bluetooth;• Поддержка мобильного складского оборудования: ТСД Meferi

...

Мы – международная IT-компания, занимающаяся разработкой инновационных программных продуктов. В связи с масштабированием находимся в поиске Специалиста по контролю качества технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Проводить оценку качества обработки обращений специалистов технической поддержки.
• Контролировать соблюдение внутренних стандартов и регламентов.
• Предоставлять сотрудникам обратную связь по результатам проверок.
• Выявлять типовые ошибки и предлагать меры по их устранению.
• Участвовать в онбординге и обучении

...

РТ - ВТ – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры.Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком».

Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны.

Работа в РТ - ВТ — это

...

В компании Fplus открыта позиция Инженера.

Мы — российский производитель электроники для бизнеса и госсектора. Наши продукты: серверы, системы хранения данных, сетевое оборудование, смартфоны, планшеты и многое другое. Мы гордимся тем, что создали первый в России четырехсокетный сервер и единственный планшет, совместимый со всеми мобильными операционными системами.

Чем предстоит заниматься:

• анализ, решение и эскалация запросов и инцидентов, возникающих в

...

Национальная технологическая инициатива - это экосистема, объединяющая лидеров бизнеса и экспертные сообщества, которые формируют будущее передовых технологий в России.

В экосистему входят:

Платформа НТИ - занимается поддержкой технологических проектов и стартапов, внедрением инноваций и развитием технологического предпринимательства.

Университет 2035 НТИ - создает и внедряет образовательные программы, нацеленные на поддержку национальных приоритетов страны и подготовку кадров для прорывных технологических рынков.Фонд

...

Команда Межрегионального центра технической поддержки Сбера ищет инженера технической поддержки по сопровождению рабочих мест.

Обязанности

Чем предстоит заниматься:

• подготовка рабочих мест (установка, настройка ОС и ПО), перемещение и восстановление работоспособности рабочих мест (при сбоях ПО или аппаратной части)

• поддержка мероприятий и встреч в переговорных комнатах

• настройка и поддержка мобильных устройств (смартфонов, планшетов, ноутбуков)

• приём, регистрация и

...

О компании

Бауманский учебный центр «Специалист» — крупнейший IT-учебный центр России с 30-летней историей.

Мы обучаем будущих IT-специалистов и ежедневно обеспечиваем работу учебных классов, серверов и инфраструктуры, на которых проходит обучение.

Это работа в стабильной компании, где вы каждый день сталкиваетесь с реальными задачами инфраструктуры и растёте как специалист.

Что нужно делать

• Поддерживать работу компьютерных классов
• Готовить учебные аудитории к

...

Обязанности:

• Оказание помощи клиентам в решении технических вопросов по телефону, чату и по электронной почте, связанных с оборудованием распределения низкого и среднего напряжения;
• Работа с технической документацией (вычитка, перевод каталогов, технических описаний, инструкций), создание и актуализация технических текстовых и видео статей для базы знаний;
• Разработка типовых решений для клиентов.

Требования:

• Высшее образование: электротехника и/или электротехника, автоматика, телемеханика (или эквивалентное);
• Способность

...

Компания "ОВЕН" - крупнейший российский разработчик и производитель систем промышленной автоматизации.

Мы разрабатываем, производим и внедряем целую линейку оборудования по автоматизации (КИП, КИПиА, АСУТП, АСУ, датчики, контролеры и прочее). Решения, разработанные нашими специалистами, используются во всех отраслях промышленности.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании).

ТРЕБОВАНИЯ:

• в том числе

...