Работа: специалист технической поддержки в Москве , 20945 вакансий

Обязанности:

• Прием и регистрация заявок по телефону, консультация;
• Консультация сотрудников по вопросам работы программ 1С УТ и Frontol;
• Ведение журнала заявок, поступивших от пользователей.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года (приветствуется);
• Опыт работы в 1С;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Желание учиться и развиваться, в том числе самостоятельно.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Работа в Центральном офисе

...

Удаленное обслуживание постоянных пользователей, без нервов. Собственная клиентская база (B2B).

Только полная занятость, совмещение с другой работой не допускается!

Что нужно будет делать:

• Отвечать на заявки пользователей по телефону, на портале и в чатах;
• Подключаться удаленно и решать технические вопросы;
• При необходимости перенаправлять заявки на специалистов и менеджеров.

Нам важно:

• Опыт работы с клиентами от 1 года;
• Опыт работы системным

...

Привет, мы компания КАМТЕХ, являемся производителями самых качественных продуктов в области цифровой стоматологии. С 2011 г. наши заказчики получают индивидуальные ортопедические изделия самого высокого качества. Наши амбициозные цели и высокие устремления в развитии компании позволяют нам быть лучшими в своём деле. В эту непростую сферу мы привнесли свой активный подход и позитивное отношение к каждому заказчику!

Наши ценности -

...

Hadassah Medical Moscow — филиал израильской клиники Hadassah — открылся в 2018 году и стал первым участником Международного Медицинского кластера в Сколково, входит в состав федерального медицинского холдинга Медскан. Hadassah Medical Moscow сегодня представляет собой многопрофильный клинико-диагностический центр и госпиталь с дневным и круглосуточным стационаром площадью 25 000 м2.

Обязанности:

• Поддержка конпонентов АРМ пользователей;
• Установка и настройка ПО;
• Подддержка

...

Компания "Феликс" - крупнейший производитель и поставщик офисной, гостиничной мебели, а также мебели для дома в России, имеет за плечами большой опыт работы с крупными проектами и солидными заказчиками.

Приглашаем на работу системного администратора, выполняющего дополнительно обязанности заместителя руководителя Службы IT.

Чем Вы будете заниматься:

Консультирование и техническая поддержка пользователей;

• Обслуживание и ремонт компьютеров и оргтехники;• Установка и

...

Обязанности:

• Техническая поддержка рабочих мест пользователей в офисах и на объектах строительства предприятий «Группы ЛСР»;

• Решение инцидентов, выполнение запросов на обслуживание, участие в реализации изменений - Работа с обращениями пользователей, выявление проблем и потребностей, консультации;

• Обслуживание оргтехники, СКС (телекоммуникационных шкафов и стоек), замена расходных материалов;

• Своевременное обнаружение и локализация потенциальных угроз, аварий и инцидентов, эскалация;
• Добросовестное выполнение регламентов и положений;

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка обращений от пользователей, первичный анализ инцидентов;
• Уточнение и дополнение информации о проблемах, анализ собранных данных;
• Взаимодействие с командами поддержки смежных систем;
• Принятие мер для снижения времени простоя в использовании платформы из-за аварий, ошибок или недопонимания пользователей.

Мы ожидаем от кандидата:

• Понимание принципов оказания техподдержки;
• Понимание жизненного цикла заявки;
• Аналитический склад ума, способность мыслить нетривиально, ориентация

...

Присоединяйтесь к команде Highland Gold и станьте частью успешной и стабильной компании!

Highland Gold – производитель золота с прочной репутацией, управляющий активами мирового класса, расположенными в России.

Мы ценим таланты и предлагаем максимальные возможности для развития и реализации потенциала наших сотрудников. Highland Gold инвестирует в вас и ваши достижения. У нас вы найдете интересные проекты, амбициозные вызовы, команду профессионалов, а

...

Чем ты будешь заниматься:

• Прием входящих обращений от партнеров компании (2 линия тех. под.);
• Систематизация, анализ и решение проблем;
• Взаимодействие с партнерами компании на этапе технического подключения;
• Техническое сопровождение партнеров: стандартные настройки, внесение изменений, удаленная настройка;
• Взаимодействие с отделом разработки.

Как понять, что ты подходишь:

• Высшее/неоконченное высшее образование;
• SQL: select, join, update, cоставление регулярных выражений;
• Навыки использования удаленного управления и

...

Обязанности:

• Выполнение поступающих заявок на обслуживание устройств и оборудования на закрепленной за сотрудником территории и обслуживаемых подразделениях, в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями в рамках оказываемых ИТ-услуг.

Требования:

• Высшее техническое или среднее техническое образование.

• Установка и настройка ОС Windows, уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, антивирусом

...

Обязанности:

Хочешь работать с передовыми технологиями, решать интересные задачи и видеть результат своих усилий? Тогда тебе к нам!

Что предстоит делать:✔ Внедрять и настраивать наше оборудование у клиентов (монтаж, пусконаладка, обучение).✔ Консультировать заказчиков по эксплуатации и оперативно решать технические вопросы, в том числе с выездом на объекты.✔ Обучать персонал клиентов работе с продукцией — будь то небольшая

...

Компания МЕДИПАЛ — современная высокоэффективная дистрибьюторская компания, входящая в десятку фармацевтических лидеров-поставщиков по государственным контрактам на территории РФ.

Наш успех определяет наш коллектив — команда неравнодушных людей, разделяющих общие ценности. Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Мы предлагаем Вам:

• работу в фармацевтической дистрибьюторской Компании, одном из лидеров-поставщиков по государственным контрактам на территории РФ ​​​​​​;
• оформление по ТК РФ с первого дня работы

...

Мы ищем сотрудника в команду тех. поддержке кто поможет нам обрабатывать запросы пользователей 1C (консультация, ошибки, настройки) фиксировать заявки и помогать решать проблемы. В перспективе можно перейти в разработчики 1C.

Обязанности:

• Приём и обработка заявок от пользователей (звонки, письма, чаты);
• Консультация пользователей по работе с программами 1С (1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, 1С:ERP и др.);
• Помощь в решении типовых проблем: ошибки, вопросы по

...

CDNvideo – крупнейший оператор CDN в России и СНГ, входящий в билайн.

На данный момент открыта вакансия в дочернюю компанию-ГЛОБАЛЬНАЯ ОБЛАЧНАЯ СЕТЬ, которая начала работать в 2018 как внутренний стартап IT-компании, с каждым годом наращивая свою эффективность. С проектом по созданию сети периферийных вычислений в 2022 стали резидентами Сколково.

Наша миссия

Дать IT-отрасли модель разработки и балансировки с

...

Обязанности:

• Осуществлять консультационную поддержку сотрудников Банка;
• Обеспечение работоспособности арм в части аппаратно-программного обеспечения.

Требования:

• Знания в области архитектуры ПК;
• Уверенное владение компонентами пакета Ms Office;
• Опыт в настройке и диагностике периферийного оборудования;
• Знания в области построения локальных вычислительных сетей.

Условия:

• Корпоративная электронная библиотека;
• ДМС со стоматологией, страхование при выезде за рубеж;
• Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;

...

Equip Group — компания, работающая на рынке оборудования для профессиональной кухни более 30 лет. За это время мы успели занять одну из лидирующих позиций в сегменте HоReCa и завоевать доверие у покупателей в России, Европе и странах ближнего зарубежья.​

В связи с ростом числа проектов и расширением функционала наших IT-решений мы усиливаем команду веб-разработки. Мы ищем специалистов, которые помогут автоматизировать

...

IT-аккредитованная компания ищет кандидата на интересную, с большими возможностями для развития работу

Обязанности:

• Консультирование клиентов по работе ПО (универсальная билетная система),
• Обучение клиентов работе с программой,
• Формирование задач программистам, взаимодействие с разработчиками
• Настройка\подключение кассового оборудования. Удаленная поддержка рабочих мест кассиров
• Настройка ККТ,
• Контроль над решением задач.

По всем аспектам обязанностей в отделе существует адаптация и обучение

Требования:

• умение обучаться и

...

Чем предстоит заниматься:

• Обработкой заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования;
• Соблюдением сроков обработки обращений пользователей;
• Подготовкой, выдачей оборудования для новых рабочих мест;
• Подготовкой, заменой существующего оборудования рабочих мест;
• Подключением и настройкой компьютерного оборудования, офисной техники к корпоративной сети;
• Участием в инвентаризации ИТ оборудования;
• Ведением документации.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в HelpDesk от 1-го года;

...

Обязанности:

• осуществление оперативной поддержки пользователей;
• обеспечение работоспособности техники (ПК, периферия, телефон);
• диагностика, модернизация и ремонт компьютерной техники;
• установка, настройка ПО;

Требования:

• ПО: MS Windows; MS Office;
• почта: Exchange (MAPI), IMAP, POP3, SMTP; S/MIME-шифрование.
• знание аппаратной части ПК, опыт работы с оргтехникой производства HP, Kyocera..
• опыт работы с SIP-телефонией (настройка sip-клиентов).

Мы предлагаем:

• работу в крупной аккредитованной компании, занимающей лидирующие позиции

...

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения, решение проблем
• Организация новых рабочих мест: настройка оборудования/программного обеспечения рабочих мест на ОС Windows
• Базовое системное администрирование (доменные учетные записи, права доступа сетевых каталогов, групповые политики)
• Установка и настройка средств антивирусной защиты
• Настройка оборудования и программного обеспечения для проведения ВКС
• Инвентаризация и учет оборудования
• Замена расходных материалов печатной техники

...