Работа: специалист технической поддержки в Москве , 18456 вакансий

Группа компаний «Элемент» — национальный лидер микроэлектроники в России.

В настоящее время Группа компаний объединяет ведущие предприятия в сфере разработки, производства и дизайна микроэлектроники, являясь партнером первой линии для промышленного, телекоммуникационного, финансового и энергетического сегментов.

Ключевые блоки и задачи в зоне ответственности:

• Поддержка пользователей 1С: Прием и обработка заявок в Help Desk, консультирование сотрудников по работе в системах на

...

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.

Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями;
• Помощь пользователям

...

Мы, Ассоциация IPChain — объединение ведущих участников рынка интеллектуальной собственности с целью создания единого цифрового пространства доверия.

Наш проект Fonmix — это один из ведущих сервисов для бизнеса, предлагающих готовые решения для музыкального, видео, рекламного и информационного оформления помещений. Наше ПО использует более 50 000 озвучиваемых объектов.

Узнайте больше о сервисе на сайте http://fonmix.ru/

Задачи:

• Установка и настройка музыкального оборудования

...

Обязанности:

• Фиксирование в HelpDesk системе заявок от пользователей, контролирование процесса их устранения
• Помощь сотрудникам в решении технических инцидентов, включая работу в офисе и удалённо
• Администрирование рабочих станций, оргтехники
• Подготовка новых рабочих мест, создание учётных записей
• Ведение ИТ-документации
• Выполнение начальной диагностики неисправности
• Выполнение поручений руководителя

Требования:

• Общие технические знания по ИТ-оборудованию и технологиям
• Понимание общих принципов работы компьютерных сетей (TCP/IP, DNS,

...

О продукте: Линейка виртуальных карт (для путешествий, оплат и подписок).

Поддержка — ключевая часть продукта и важное конкурентное преимущество.

Обязанности:

• End-to-end поддержка пользователей в чатах: ведение запроса от первого обращения до полного решения.
• Консультации по продукту и операциям (выпуск, пополнение, списания, зарубежные платежи).
• Диагностика проблем (логи, API, выявление багов).
• Взаимодействие с эмитентами и внутренними командами (разработка/финансы/маркетинг).
• Тестирование и проверка работоспособности

...

Обязанности:• Обслуживание рабочих станций;• Работа с пользователями;• Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и других сервисах компании;• Оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте;• Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок, выполнение регламентных работ);• Подключение рабочих станций к локальной сети;• Обслуживание СКС, кроссировка в стойке и на

...

Требования:

Техническая база (Windows/Linux):

• Уверенное знание ОС семейства Windows (10/11): установка, настройка, диагностика сбоев.
• Понимание принципов работы Active Directory (создание пользователей, сброс паролей, ввод в домен, управление объектами).
• Опыт работы с офисным пакетом Microsoft Office 2019+ / LibreOffice (установка, устранение неполадок, настройка).
• Базовые навыки работы с Linux (умение посмотреть логи, перезапустить службу, ориентирование в файловой системе).

Оборудование и периферия:

• Опыт

...

Мы — Центр Информационных Технологий "Роскадастр-Инфотех" (ЦИТ "Роскадастр-Инфотех") – крупная государственная IT- компания.

Наша компания является главным оператором информационных систем Росреестра, мы ведем такие крупные проекты как Федеральная государственная информационная система Единого государственного реестра недвижимости (ФГИС ЕГРН), Публичная кадастровая карта (ПКК), Единая цифровая платформа «Национальная система пространственных данных» (ФГИС ЕЦП НСПД) и многие другие.

Приглашаем в нашу команду сетевого

...

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta.

У нас экспертная в своей сфере и креативная команда. Мы много работаем и круто отдыхаем, умеем делать классные проекты и всегда нацелены на высокий результат.

...

Обязанности:

• Обеспечение чёткой и эффективной работы информационной инфраструктуры организации.
• Обеспечение информационной безопасности организации.
• Координация работы работников подразделений организации.
• Контроль за работоспособностью компьютеров и компьютерной периферии.
• Оказание помощи, текущее руководство и обучение пользователей.
• Разработка и внедрение предложений по развитию и совершенствованию программного обеспечения.
• Организация бесперебойного функционирования и технического обслуживания компьютерных сетей и коммуникационного оборудования.
• Анализ причин отказов и нарушений в работе

...

Задачи

• Поддержание работоспособности парка вычислительной техники на рабочих местах сотрудников компании
• Подготовка новых рабочих мест
• Регистрация заявок пользователей в информационных системах
• Устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения
• Учёт компьютерной техники и ПО
• Участие в проектах по развитию ИТ-инфраструктуры компании
• Участие в обеспечении информационной безопасности

Требования

• Архитектура персонального компьютера, сервера
• Актуальные знания современного hardware
• Пользовательские операционные системы MS Windows 11, MacOS,

...

АО Московский машиностроительный завод «АВАНГАРД» - одна из ведущих компаний оборонно-промышленного комплекса. Входит в состав АО Концерна воздушно-космической обороны «Алмаз-Антей».

Обязанности:

• Обрабатывать и классифицировать заявки в ticket-системе согласно SLA;

• Обрабатывать обращения пользователей по вопросам эксплуатации информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;

• Проводить первичную диагностику неисправностей АРМ, удаленную настройку программного обеспечения на АРМ пользователей;

• Осуществлять инсталляцию и первичную настройку прикладного программного обеспечения;

...

Чем Вы будете заниматься:

• принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат);
• решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP;
• выполнять заявки на установку и настройку программного обеспечения;
• участвовать в создании инструкций и обучающих материалов;
• участвовать в тестировании нового программного обеспечения.

Мы ожидаем, что Вы:

• имеете опыт настройки, работы с операционными системами семейства Windows;
• имеете опыт

...

В Дирекцию информационных технологий

Требования:

• Среднее - специальное образование;

• Уверенная работа с Windows (основные настройки, работа с реестром, управление процессами);

• Аппаратное обеспечение сборка/разборка ПК, диагностика неисправностей;

• Подключение периферийных устройств (принтеры, сканеры веб-камеры и т.д.);

• Базовое понимание модели TCP/IP;

• Понимание и навык работы с программами удалённого доступа;

• Умение ясно и понятно объяснять технические вещи сотрудникам Компании;

• Способность понять проблему с точки

...

Обязанности:

• Обработка входящих запросов из смежных подразделений (40% онлайн-чаты,20% -почта, 40% -redmine);
• Мониторинг работы сервиса, запись ошибок во внутренней программе;
• Взаимодействие с командой разработчиков, эскалация сложных технических вопросов;
• Работа со сверками данных из разных систем.

Требования:

• Опыт работы в финтехе,

• Приветствуется знания сфере интернет-эквайринга

• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (Zabbix, Readmine, Confluence, Kayako и аналоги);

• Грамотная русская речь, навыки

...

Работа в нашей компании - это:

• уверенность – мы соблюдаем ТК РФ, чтобы Вы были уверены и в сегодняшнем, и в завтрашнем дне;
• здоровье – мы предлагаем сотрудникам заботу о своем здоровье как при помощи лучших профессионалов за счет программ ДМС (и стоматологов – тоже), так и доплачивая разницу по больничному листу до размера зарплаты (до 10 дней в году);

...

ООО "ЗН Цифра"

АО «Зарубежнефть» - государственный нефтегазовый холдинг, основанный в 1967 году, с активами и проектами в нескольких сегментах, основными направлениями которого являются геологоразведка и добыча углеводородов, нефтесервисные услуги, нефтепереработка и сбыт. Несмотря на мировую экономическую ситуацию, мы продолжаем активно развиваться в соответствии с намеченными планами, а наши сотрудники всегда уверены в завтрашнем дне!

В 2024 году мы открыли

...

Мы — Интерлизинг, входим в банковскую группу «Уралсиб» и в ТОП-10 лизинговых компаний России.

26 лет наша команда из 1000+ профессионалов в 84 городах делает современную технику и технологии доступными для бизнеса! Мы строим долгосрочные партнерские отношения, предлагая индивидуальный подход и глубокую экспертизу.

Вакансия: Системный администратор

Чем предстоит заниматься:

• прием обращений пользователей (SD / почта / телефон), регистрация и корректное

...

Обязательные требования уверенное знание ОС: Android, Linux, Windows, знание сетей стека TCP/IP.

Вы:

· Знаете, что такое Linux (видели, запускали, можете посмотреть логи);· Понимаете, как работает IP-адрес, DNS, ping;· Быстро обучаемы — главное качество;· Умеете общаться с пользователями и не теряется в стрессовой ситуации.

По OC Android имеете:

• Опыт настройки смартфонов и планшетов (разделы: сеть, аккаунты, безопасность,

...

Добрый день!

Мы компания Эвм Технологии — динамичная IT-компания, которая растёт и ценит своих сотрудников. Мы не просто настраиваем технику — мы создаём цифровую инфраструктуру для бизнеса, чтобы компании работали без сбоев.

Почему у нас круто?

Высокий доход – фиксированный оклад + премии за качество и скорость (чем больше заявок закрываешь — тем выше заработок).

Супер-бонусы – оплата внеурочных задач

...