Работа: специалист технической поддержки в Москве , 20942 вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение сотрудников головного офиса компании оперативной и качественной технической поддержкой;
• Обработка инцидентов в системе Assyst;
• Контроль остатков ИТ оборудование и поддержание запасов;
• Активное отслеживание движения ИТ оборудования между пользователями.

Что мы ждем от кандидата:

• Администрирование ОС семейств Windows и Linux (как преимущество);
• Базовые знания сетевых технологий;
• Понимание SLA и необходимость их выполнения;Знание и понимание в технической

...

Умскул — крупнейшая онлайн-школа в России, которая специализируется на подготовке к экзаменам.

Мы занимаем первое место по количеству учеников среди старшеклассников и входим в топ-5 крупнейших образовательных компаний в сегменте детского онлайн-образования по версии Smart Ranking (по показателю выручки). Кроме того, мы входим в топ-10 EdTech-компаний страны и стали финалистами рейтинга лучших работодателей России 2023 по версии HeadHunter.

Наша миссия

...

Обязанности:

• Выполнение задач технической поддержки первой линии, ведение учета обращений в ITSM системе;
• Настройка и сопровождение ПО, ИТ оборудования, оргтехники и периферийных устройств, подготовка новых рабочих мест, перемещение рабочих мест;
• Создание доменных учетных записей (Active Directory), корпоративных почтовых ящиков (Exchange);
• Подготовка и организация технического сопровождения аудио и видео конференцсвязи;
• Настройка рабочих мест для работы с гос.порталами, установка и настройка банк-клиентов,

...

ПРАВО-Конструкция является официальным представителем справочно-правовой системы КонсультантПлюс. Уже более 18 лет мы успешно работаем и развиваем бизнес наших клиентов. Входим в ТОП-3 среди регионально-информационных центров Москвы и Московской области.

Что необходимо делать:

• Прием заявок от менеджеров по работе с клиентами по установке, обновлению или устранению ошибок в работе программного продукта и его комплектов (КонсультантПлюс)
• Выполнять мероприятия по программно-техническому обслуживанию клиентов

...

Требования:

• высшее/неоконченное высшее, техническое образование;
• опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• знания в области слаботочных систем безопасности (желательно);
• хорошие знания MS Windows 10/11, ms office (word, excel, power point);
• базовые знания принципов построения и работы локальной сети (модель osi, tcp/ip, dhcp, dns);
• работа с ИТ документацией, отчетами, опыт работы с системами ИТ-поддержки;
• умение быстро находить нужную информацию;
• коммуникабельность,

...

ООО "НЕЙРОЛЕНД"- многопрофильная консалтинговая компания, имеющая IT-аккредитацию. Мы осуществляем комплексное сопровождение компаний и консультируем по юридическим, финансовым, инвестиционным, кадровым и IT-вопросам.

В связи с расширением штата у нас открыта вакансия «Специалист технической поддержки».

Что мы предлагаем:

1. Работу в аккредитованной IT компании, обслуживающей клиентов в сферах, наименее подверженных негативным явлениям экономики;
2. Комфортный офис с современной офисной техникой;
3. Дружественную обстановку на

...

Мы в поисках Специалист технической поддержки

Задачи:

• Работа с инцидентами в системе учета вызовов;
• Реагирование на оповещения от мониторинга веб-приложений;
• Устранение простых неполадок по подготовленным инструкциям.

Наши ожидания:

• Базовые знания операционной системы Linux;
• Понимание как работает компьютер;
• Понимание как работает веб (TCP/IP, DNS, HTTP(S));
• Понимание принципов работы клиент-серверных приложений;
• Умение писать простые скрипты или программы на любом языке (предпочтительно python

...

Мы - компания Много лосося, входящая в группу компаний X5 Group вместе с сетями Пятерочка и Перекресток. X5 Group - это пятая компания по величине в стране, с числом сотрудников больше 350 000 человек и количеством филиалов больше 26 000. Проект Много лосося - это стартап внутри большой компании, мы готовим и доставляем еду в Москве, а также готовим на

...

Обязанности:

• отвечать на входящие обращения (система обработки обращений, телефон, мессенджеры);
• решать вопросы и проблемы пользователей в рамках своей компетенции либо с применением базы знаний;
• регистрировать и передавать информацию о запросах и пожеланиях пользователей;

• производить настройку и оптимизацию работы ноутбуков, мобильных устройств, ПО, VPN, удалённого доступа;

• осуществлять поддержку работы видеоконференцсвязи, презентационного оборудования;

• взаимодействовать с другими техническими подразделениями для ускоренного решения проблем;

...

Ищем коллегу - Эксперта по технической поддержке первых лиц Компании.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативное консультирование и решение запросов VIP-пользователей;
• Диагностика неисправностей техники и ПО;
• Установка, настройка, обновление ПО и предоставление инструкций по использованию;
• Обслуживание офисной IT-инфраструктуры;
• Организация и техническое сопровождение совещаний.

Что ждем от кандидата:

• Опыт работы в поддержке VIP-пользователей;
• Готовность работать в режиме "горящих" задач;
• Опыт работы с различными

...

Молодая развивающиеся ИТ-компания. Основная деятельность компании связана с оказанием услуг юридическим лицам по настройке и поддержке компьютерной техники, серверной / сетевой инфраструктуры и программного обеспечения. В нашей команде коллеги помогают друг другу решать задачи и делятся опытом. Преимущественно работа в офисе организации (80/20).

Обязанности:

• Обработка заявок в системе Helpdesk;
• Техническая и программная поддержка пользователей;
• Диагностика неисправностей, инициация настройки, ремонта и

...

Команда «Парус электро» - лидер по производству систем бесперебойного питания и электрозарядных станций. Мы выполняем полный комплекс работ по улучшению электропитания, включая: разработку, производство, поставку, пусконаладку и сервисное обслуживание решений для систем электропитания инфраструктурного оборудования.

В «Парус электро» функционирует собственный НИОКР-центр, что позволяет сотрудникам принимать участие в интересных, уникальных проектах по разработке новых продуктов.

Наши ценности: развитие,

...

Обязанности:

• Сопровождение пользователей;
• Документирование выполняемых работ;
• Наполнение базы знаний;
• Формирование отчетов из баз данных;
• Контроль исполнения заявок, поступающих на первую линию поддержки;
• Диагностика сбоев в работе ПО.

Требования:

• Опыт технической поддержки информационных систем;
• Опыт работы на первой линии поддержки;
• Опыт оказания удаленной поддержки пользователей;
• Базовые знания SQL;
• Базовые знания о работе ЭДО;
• Опыт администрирования AD;
• Опыт работы с линейкой операционных

...

Обязанности:

• Установка, перемещение и демонтаж оборудования АРМ пользователей, установка и настройка ПО;
• Выполнение заявок в системе ServiceDesk;
• Установка, настройка и обновление клиентского ПО;
• Сопровождение IP-телефонии в части настройки телефонных аппаратов;
• Базовые функции по сопровождению ВКС;
• Консультирование пользователей;
• Эскалация проблемных ситуаций на следующий уровень поддержки;
• Соблюдение SLA;
• Учет пользовательского оборудования;

Требования:

• Хорошие знания операционных систем Windows и Windows Server;
• Базовые знания

...

Компания «Ниармедик» была основана на базе старейшего и широко известного в России и в мире - НИИ эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф.Гамалеи РАМН в 1989 году.

Сеть клиник «Доктор Рядом» была основана в 2014 году в рамках развития городской программы «Доктор рядом», предложив жителям столицы доступное медицинское обслуживание в современных коммерческих клиниках с высоким уровнем сервиса.

Сегодня компания «Ниармедик Ваш

...

Обязанности:

• Выполнение задач технической поддержки первой линии, ведение учета обращений в ITSM системе;
• Настройка и сопровождение ПО, ИТ оборудования, оргтехники и периферийных устройств, подготовка новых рабочих мест, перемещение рабочих мест;
• Создание доменных учетных записей (Active Directory), корпоративных почтовых ящиков (Exchange);
• Подготовка и организация технического сопровождения аудио и видео конференцсвязи;
• Настройка рабочих мест для работы с гос.порталами, установка и настройка банк-клиентов,

...

Обязанности:

• Администрирование пользователей, техническая поддержка, настройка и обновление ПО, выдача сотрудникам, контроль сохранности;
• Обеспечение бесперебойной работы сетевого оборудования, ПК и орг-техники (МФУ), мультимедийного оборудования;
• Администрирование учётных записей (AD);
• Техническая поддержка проведения мероприятий (стрим, настройка
• мультимедийного оборудование);
• Монтаж ЛВС

Требования:

• Опыт администрирования ОС Windows (7/10)
• Знание принципов работы сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей;
• Знание аппаратной части РС и периферийных устройств

...

В крупную IT компанию, специализирующуюся на разработке программного обеспечения для моделирования месторождений различного типа, требуется Специалист технической поддержки / Reservoir Engineer с опытом интегрированного моделирования.

Обязанности:

• Консультации по работе в ПО тНавигатор в различных областях моделирования месторождений нефти и газа: подготовка данных, гидродинамическое моделирование, модель флюида, модель скважины, поверхностные сети сбора продукции.

• Участие в конвертации интегрированных моделей пласт-поверхность в формат

...

OOО "Энергия-СТ" - аккредитованная IT компания.

Мы обеспечиваем весь комплекс услуг в рамках ИТ-аутсорсинга. Офисы расположены в Москве и ближайшем Подмосковье.

Мы активно развиваемся, в связи с этим предлагаем присоединиться к нашей команде.

А теперь мы расскажем, чем предстоит заниматься:

• локальная поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры;
• вторая линия технической поддержки;
• работа с обращениями пользователей в системе класса Service Desk;
• установка и

...

Задачи:

• Техническая поддержка пользователей
• Консультирование сотрудников первой линии поддержки, разработка инструкций и регламентов, наполнение базы знаний
• Работа в системе Service Desk с обращениями повышенного уровня сложности (вторая линия поддержки)
• Установки и настройки рабочих станций, прикладного ПО
• Настройка и сопровождение банк-клиентов
• Работа со службой ActiveDirectory
• Администрирование сетевых ресурсов
• Работа с почтовой службой Exchange, создание и настройка групп рассылки, в том числе

...