Работа: специалист технической поддержки в Москве , 17257 вакансий

Jivo – международная IT-компания, входящая в экосистему Сбера.

Мы предлагаем платформу для связи с клиентами, которая включает в себя разнообразные инструменты: чат на сайте, телефонию и обратные звонки, прием сообщений из соцсетей и мессенджеров, корпоративный чат и другие коммуникационные решения.

Вот несколько фактов о нас:

• Более 10 лет успешной работы на рынке;
• Команда профессионалов по всему миру (Россия, США, Европа,

...

Компания "Интернет Проекты" существует более 30 лет, мы продолжаем развиваться и масштабируем команду. Наш продукт — крупнейшая российская платформа по автоматизации маркетинга повторных продаж Sendsay (CDP платформа, email и sms маркетинг, анализ клиентских данных).

Мы в поисках заботливого менеджера по тех​​. поддержке, который будет:

• Консультировать клиентов в чате поддержки.

Как показывает практика, для эффективной работы на данной позиции необходимы:

1. Опыт

...

В Группу первой линии техподдержки приглашаем дежурного инженера для работы в сменном графике 3/3.

Наша компания обеспечивает эксплуатацию единой цифровой облачной платформы, на базе которой размещены различные государственные информационные системы (ГИС). Ключевым подразделением, ответственным за техническую поддержку всех внешних клиентов (это администраторы и пользователи ГИС), является Ситуационный центр, в составе которого работает первая и полуторная линии техподдержки. Сейчас вакансия открыта

...

Обязанности:

• прием и классификация заявок от пользователей в системе Service desk (e-mail, телефон);
• консультационная поддержка по функционалу 1С ERP;
• решение задач по заявкам от пользователей - анализ, выявление и устранение ошибок, возникающих у пользователей в программе 1С ERP;
• оперативное реагирование на запросы о технических ошибках;
• выявление и описание ошибок, возникающих в 1С ERP.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы в технической

...

Основное направление деятельности "Центра отраслевых решений" это разработка программного обеспечения для ритейла. Мы являемся аккредитованной IT-компанией, а программы, разработанные нами, занесены в реестр отечественного ПО. Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки 1С.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• сменный график работы 2/2 с 8:00 до 19:00 и/или с 12:00 до 23:00 (можно чередовать графики);
• работу полностью

...

Обязанности:

1. Классификация заявок пользователей по вопросам эксплуатации и развития функционала баз 1С (ERP, Бухгалтерия Предприятия, Зарплата и Управление Персоналом)

2. Обработка заявок, входящих в компетенцию службы технической поддержки:

• консультация пользователей
• решение инцидентов
• настройка форм, отчетов и других инструментов на рабочих местах пользователей в базах 1С
• администрирование: создание пользователей, настройка прав доступа, настройка параметров в базах 1С
• эскалация заявок с

...

Обязанности:

• Обслуживание парка компьютерной техники, телефонных аппаратов, оргтехники, СКС.
• Оказание технической поддержки пользователей (2 линия).
• Обслуживание АРМ (автоматизированных рабочих мест).
• Работа по заявкам на устранение проблем с аппаратной и программной частью рабочих станций пользователей.
• Выполнение регламентных и профилактических работ.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции
• Среднее специальное/высшее техническое образование.
• Умение пользоваться ПО для удаленного администрирования
• Знание ОС: семейства Windows (продвинутый

...

ОБЯЗАННОСТИ

• Техническая поддержка пользователей
• Выполнение мероприятий по обеспечению работы АРМ, МФУ и другого оборудования
• Обеспечение работоспособности состояния различных технических средств и программного обеспечения
• Проведение профилактического обслуживания и настройка различного офисного оборудования

ТРЕБОВАНИЯ

• Образование не ниже среднего профессионального (профильного)
• Опыт в обслуживании и ремонте ПК, печатающих и сетевых устройств
• Уверенный пользователь ПК, ОС Windows, Linux

ГРАФИК РАБОТЫ

• 5/2 с 8:00 до

...

Мы работаем над развитием передовых способов платежей и предлагаем пассажирам городского транспорта в регионах максимально широкий выбор вариантов оплаты проезда. К единой билетной системе подключены как муниципальные, так и коммерческие перевозчики, а сервисы системы надежно защищают данные карт пользователей. Мы стали единственным подобным проектом в сфере транспорта.

К концу 2022 года мы внедрили инновационную билетную систему в 25 российских регионах!

...

Обязанности:

• Прием звонков, регистрация заявок от пользователей.
• Оказание первичной поддержки, эскалация заявок.
• Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования филиалов.
• Взаимодействие с другими внутренними подразделениями.

Требования:

• Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года.
• Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники;
• Уверенные знания и опыт работы с клиентскими ОС Windows 7/10/11;

...

Ключевая задача: Обеспечение бесперебойной работы техники клиентов (медицинские центры, салоны красоты, клиники) путем проведения инсталляции, диагностики, планового ТО, ремонта и консультаций на выезде (Москва и МО) и в сервисном центре.

Основные обязанности:Диагностика, ремонт и техническое обслуживание медицинского и косметологического оборудования (например, лазерные аппараты, IPL-системы, RF-аппараты, ультразвуковая и электротерапия, диодные лазеры для эпиляции, вакуумно-роликовые массажеры и т.п.).Проведение предпродажного контроля

...

Hadassah Medical Moscow — филиал израильской клиники Hadassah — открылся в 2018 году и стал первым участником Международного Медицинского кластера в Сколково, входит в состав федерального медицинского холдинга Медскан. Hadassah Medical Moscow сегодня представляет собой многопрофильный клинико-диагностический центр и госпиталь с дневным и круглосуточным стационаром площадью 25 000 м2.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей;
• Поддержка АРМ компонентов (техническое, программное и

...

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять функциональное сопровождение Банковских систем
• Участвовать в процессах управления инцидентами и проблемами
• Внедрять новый функционал
• Выполнять и развивать мониторинг бизнес-процессов
• Проводить приемочное тестирование нового функционала
• Оказывать техническую поддержку пользователей и клиентов

Что мы ждем от вас:

• Профильное высшее образование
• Аналогичный опыт в технической поддержке
• Опыт объектно-ориентированного программирования
• Опыт администрирования серверов
• Опыт администрирования MS SQL
• Желательно знание (oracle,

...

Обязанности:

• Оказывать оперативную и качественную техническую поддержку пользователям;

• Консультировать пользователей по вопросам работы ПО;

• Документировать все обращения и решения в системе.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в программе 1С;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Желание учиться и развиваться, в том числе самостоятельно.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Работа в Центральном офисе м.

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей в качестве Второго уровня поддержки, в частности: Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках;
• Подготовка компьютерного оборудования для конечного пользователя;
• Регистрация и обработка запросов пользователей на обслуживание;
• Контакт с пользователем по телефону и / или электронной почте;
• Отслеживание статуса запросов, проверка и изменение статуса запросов;
• Учет оборудования в CMDB Обслуживание компьютерного оборудования

...

Акционерное Общество «Федеральный центр науки и высоких технологий «Специальное научно-производственное объединение «Элерон» является предприятием Государственной корпорации «Росатом».

АО «ФЦНИВТ «СНПО «Элерон»- крупнейшее в стране научно-исследовательское, проектно-конструкторское и монтажно-наладочное предприятие по созданию технических средств охраны, систем безопасности и оснащению ими объектов различного назначения.

Какие задачи нужно будет решать:

• Выполнение заявок по ремонту, настройке, обслуживанию, перемещению, персональных компьютеров. Подключение периферии, настройка копировально-множительной

...

Компания ТАКСКОМ — разрабатывает IT-сервисы для бизнеса самых разных масштабов. Основные направления компании — интернет-отчетность, электронный документооборот, электронные подписи и онлайн-кассы. Мы помогаем компаниям развивать свой бизнес просто и эффективно.

ООО «Такском» влючен в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий Минцифры России.

В связи с активным развитием проектов в Компании открыта вакансия Системный администратор 1 категории

Ваши

...

Обязанности:

• Сопровождение пользователей;
• Документирование выполняемых работ;
• Наполнение базы знаний;
• Формирование отчетов из баз данных;
• Контроль исполнения заявок, поступающих на первую линию поддержки;
• Диагностика сбоев в работе ПО.

Требования:

• Опыт технической поддержки информационных систем;
• Опыт работы на первой линии поддержки;
• Опыт оказания удаленной поддержки пользователей;
• Базовые знания SQL;
• Базовые знания о работе ЭДО;
• Опыт администрирования AD;
• Опыт работы с линейкой операционных

...

Skillaz — продуктовая IT-компания с полным циклом разработки, создающая HR-сервис для управления персоналом и гибкого развития талантов.

Мы — часть группы компаний HeadHunter и один из лидеров в области HR-технологий.

Наша команда работает над самыми масштабными и сложными проектами для ведущих компаний. Среди наших клиентов Росатом, РЖД, ВТБ, X5 Group, Самолет, Магнит, Kaspersky и их список только растет.

Мы ищем

...

Опыт работы в продажах или в технической поддержке приветствуется.

Обязанности:- Прием и выдача оборудования для клиентов и монтажной службы в офисе компании;- Продажа услуг компании по входящим обращениям, оформление заявок и контроль за подключениями;- Техническая поддержка клиентов через входящие и исходящие телефонные вызовы, онлайн консультант и другие каналы связи;

- Консультация абонентов по работе с настройками сетевого

...