Работа: специалист технической поддержки в Москве , 17257 вакансий

Обязанности:

- приём, первичная обработка обращений пользователей по вопросам работы информационных систем на платформе 1С: Предприятие,

- консультирование пользователей по функционалу конфигураций 1С в рамках установленного уровня поддержки;

- выявление, анализ и локализация причин ошибок и сбоев в работе 1С;

- устранение типовых неисправностей, настройка пользовательских параметров, прав доступа.

- взаимодействие с разработчиками 1С и смежными подразделениями при передаче обращений

...

Восточная горнорудная компания - является одной из ведущих компаний в горнодобывающей индустрии, сосредоточиваясь на производстве и экспорте энергетического угля в страны Азиатско-Тихоокеанского региона. Обладая обширными резервами угля на Сахалине и в Магаданской области, компания обеспечивает стабильное производство и поставки. ВГК активно инвестирует в передовые технологии и инфраструктуру, стремясь стать одним из наиболее привлекательных работодателей в горнодобывающем секторе.

ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

...

Что мы предлагаем:

• Работу в международной компании, насчитывающей более 300 профессионалов;
• Безлимитные возможности для роста и развития, как профессионального, так и карьерного;
• Открытую и честную рабочую атмосферу, где ценятся инициативность и стремление к развитию;
• Уникальную корпоративную культуру с девизом "Work Hard — Play Hard".

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование в SaaS системах и общение с их поддержкой при необходимости (Keitaro, Appsflyer

...

Банк "Приморье" в поисках Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Установка, настройка программного обеспечения;

• Ввод и сопровождение АРМ, АТМ, POS, ССМ ;

• Сопровождение перефирийного оборудования, заправка картриджей;

• Настройка, сопровождение систем электронной очереди, трансляции курсов валют, антивирусной защиты.

Что мы ждем от вас:

• знание ОС Windows 7,10, Server 2008 R2, 2016;
• знание аппаратной части компьютерного, периферийного оборудования;

• опыт работ с АD,

...

Обязанности:

• Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся системы электронного документооборота. (Основная система - СБИС)
• Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей в системе электронного документооборота посредством решения обращений, поступающих в системах ServiceDesk и Электронного документооборота.
• Администрирование системы электронного документооборота (выдача/закрытие доступа пользователю в СБИС, выдача прав доступа, настройка правил регистрации входящих документов и др.)
• Осуществлять помощь

...

Мы в поисках специалиста технической поддержки в свою команду, чтобы вместе драйвить компанию, рынок и мир!

Зоны ответственности:

• Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте);
• Исходящие звонки при необходимости;
• Помощь и решение обращений пользователей приложения Drivee;
• Взаимодействие со смежными отделами (Второй линией поддержки, Группой проверки документов, Отделом качества, Физической безопасности);

Что нам важно увидеть в

...

Требования к квалификации:

Уверенное знание аппаратного обеспечения ПК.

Уверенное знание операционных систем Microsoft Windows и офисных приложений.

Уверенные знания по обслуживанию и настройке периферийной и офисной техники.

Понимание базовых принципов работы сетей TCP/IP.

Понимание базовых принципов работы AD DS.

Понимание базовых принципов работы систем с электронной подписью.

Приветствуется опыт работы с SCCM.

Должностные обязанности:

Техническая поддержка пользователей.

Подготовка и

...

Обязанности:

• Техническая поддержка рабочих мест пользователей и оргтехники;

• Установка, подключение, настройка, перемещение рабочих станций и периферийного оборудования;

• Обеспечение пользователям доступа к ресурсам компании;

• Решение проблем и вопросов пользователей, связанных с работой оборудования, ПО, периферийных устройств;

• Выполнение работ по введению в эксплуатацию и настройке рабочих мест пользователей, установке и настройке ПО на рабочих местах;

• Поддержка, консультация пользователей.

Требования:

• Опыт работы инженером

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается

Ведущий специалист отдела консультационной поддержки ГИС

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка пользователей;

• Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи;

• Поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей;

• Регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами;

• Анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения

...

Обязанности:

• Работа с системой мониторинга, контроль IT-систем компании.
• Техническая поддержка клиентов сервисов: оперативная обработка, диагностика и маршрутизация инцидентов.
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на последующие линии поддержки.
• Взаимодействие с другими командами для устранения технических неполадок.
• Выполнение регламентных задач в рамках своей смены.

Требования:

• Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг).
• Понимание основ использования консоли

...

Kinescope — это глобальная видеоплатформа объединяющая фунционал видеохостинга, проведения трансляций и видео коммуникаций для бизнеса. С нашей помощью компании могут улучшать коммуникации, повышать вовлеченность аудитории, проводить встречи, хранить и защищать свои видео записи.

Миссия: Сделать современные видео коммуникации доступными.

Продукты: Видеохостинг и видеоплеер, аналитика, прямые трансляции.

Клиенты: Больше 50000 клиентов в России и мире используют Kinescope чтобы работать с видео.

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается

Специалист первой линии поддержки пользователей

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка пользователей;

• Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи;

• Поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей;

• Регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами;

• Анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений;

...

B2B-РТС - крупнейшая российская цифровая платформа и безопасная среда для электронной торговли, оптимизации закупочных процессов и управления данными для роста доходов бизнеса и государства. B2B-РТС объединяет площадку для b2b торговли и вендора отечественных решений B2B-Center, федеральную электронную площадку РТС-тендер и лабораторию цифровых разработок для создания и тестирования новых продуктов и решений OTC.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование и техническая поддержка клиентов

...

Мы ищем в команду уверенного в себе и своих силах специалиста технической поддержки АРМ .

Чем предстоит заниматься:

• организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ)
• поддержка работоспособности установленного парка техники
• оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению
• обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем
• участие в тестировании и внедрении

...

Мы ищем сотрудников в команду поддержки крупной IT-компании, которая разрабатывает удобные цифровые сервисы для миллионов пользователей. У нас дружелюбная атмосфера, где ценят инициативу и взаимовыручку. Сейчас нам требуется начинающий специалист, готовый стать «голосом» бренда и помогать нашим клиентам решать возникающие вопросы. Это полностью удаленная работа, поэтому мы рассматриваем кандидатов из любых регионов.Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых

...

Группа агропредприятий «Ресурс» занимает лидирующие позиции среди крупнейших отечественных производителей продуктов питания и является ведущим экспортером продукции из мяса птицы в нашей стране.

Компания "Царицыно" приглашает Вас на вакансию "Инженер поддержки пользователей".

Обязанности:

• регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления инцидентами и обращениями;
• решение инцидентов (1 линия поддержки), включая инциденты и помощь при работе с бизнес-приложениями;
• разработка и обновление

...

Ищем системного администратора для запуска и сопровождения ИТ‑инфраструктуры Визового центра Японии.

• Минимальный опыт:2 года в ИТ‑поддержке (рабочие станции, оборудование, пользовательская поддержка). Опыт в ритейле — преимущество.

• навыки администрирования локальных сетей;
• умение обслуживать ПК, периферию и оргтехнику;
• знание ОС Windows (начиная с Windows 10/11) и пакета Microsoft Office 365;
• опыт поддержки клиентской части «1С:Предприятие» (создание рабочих мест, решение локальных инцидентов);
• уровень

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых

...

OSHISHA — большой игрок на сцене кальянной и вейп индустрии в России. У нас в портфеле всё, что нужно для кайфового вайба: табак для кальяна, электронки, жевательный табак, кальяны и куча полезных комплектующих. Мы держим пальцы на пульсе рынка табачной продукции с 2014 года и работаем с более чем 5 000 постоянными клиентами — и в B2C, и в B2B

...