Работа: специалист технической поддержки в Москве , 18456 вакансий

Обязанности:

• Поддержка стабильной работы IT-инфраструктуры информационного оборудования на транспорте.
• Выполнение работ по сервисному обслуживанию оборудования.
• Выполнение пусконаладочных работ.
• Работа с сетевым оборудованием Mikrotik.
• Администрирование Linux, Windows.
• Настройка и администрирование IP-телефонии (Asterisk).
• Диагностика и блочный ремонт оборудования на объектах (работа с инцидентами).
• Диагностика и ремонт слаботочных систем.
• Консультация и обучение технического персонала.
• Написание инструкций под отдельные виды работ и оборудование.

Требования:

...

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем;
• Регулярное общение с партнерами из России и других стран;
• Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по

...

Компания STONE ищет Главного специалиста технической поддержки в команду ИТ департамента.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый больничный, отпуск 28 календарных дней;
• Заработную плату, состоящую из оклада и годового бонуса (размер готовы обсуждать по результатам собеседования);
• Оформление в штат аккредитованной ИТ-компании;
• Режим работы: офис;
• График работы: пн - чт с 9.45 до 19.00, пт с 9.45 до 18.00;

...

Обязанности:

• Первая линия поддержки.
• Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону.
• Выявление и исправление ошибок.
• Предоставление клиентам консультации по их обращениям по телефону.
• Использование базы знаний для предоставления ответов клиентам.
• Консультация клиентов по услугам и сервисам.
• Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты.

Требования:

• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (понимание аппаратной части

...

Хочешь работать в сильной команде Кортрос by Headliner Team, влиять на процессы и результаты? WELCOME!

У нас большие планы, интересные задачи и возможность создавать новое.

Надеемся, уже вместе с тобой)

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ИМЕННО НАС?

• Мы – Компания, в которой хочется работать!
• Мы за инновационный подход в бизнес-процессах.
• Мы экологично адаптируем новых сотрудников.
• Мы помогаем в поиске точек профессионального роста

...

Сейчас мы находимся в поиске сотрудника на позицию Специалиста технической поддержки партнёров, который присоединится к амбициозным задачам по развитию внутренних проектов компании.

Наша команда занимается сопровождением крупных федеральных партнеров, а также развитием сервисов “Плати частями” от Сбербанка”.

ЗАДАЧИ:

• Много общаться с партнерами по различным каналам коммуникации;
• Много общаться со смежными командами;
• Получать и доносить обратную связь по продукту от партнеров

...

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление технической поддержки по оборудованию компании действующим клиентам по телефону и электронной почте, чату;
• Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей;
• Взаимодействие с коллегами, разработчиками для решения технических проблем клиентов;
• Подготовка обучающих материалов и инструкций;
• Пополнение базы знаний о возникших инцидентах.
• Составлять отчеты, по частым запросам пользователей;
• Ведение отчетности по выполненным работам;
• Контроль соблюдения сроков выполнения задач;

...

В ресторанный холдинг Диадема требуется специалист технической поддержки(IT):Обязанности:

• Решение задач различного уровня связанных c сопровождением ресторанных систем;
• Консультации пользователей;
• Поддержка ОС на рабочих станциях и серверах.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в сфере HoReCa обязателен;
• Знание и умение конфигурирования активного сетевого оборудования (switch, router);
• Знание принципов построения СКС. Практический опыт обязательно;
• Отличное знание ПК: знание современного "железа", знания компьютерных

...

Teachbase — единое решение для запуска обучения. Мы помогаем компаниям делать удобным, технологичным и эффективным процесс развития.

Основной продукт — это lms-платформа или платформа для запуска обучения сотрудников, партнеров, клиентов, студентов и не только. На платформе есть конструктор курсов и тестов, инструменты автоматизации. Все для оценки эффективности обучения: инструменты для проведения опросов и работы со статистикой. Также есть мобильное приложение,

...

Обязанности:

1. Поддержка IT-инфраструктуры головного офиса (~35 пользователей) и четырёхрозничных магазинов в Москве (Перово, Новогиреево, Новокосино, Жулебино).2. Прием, регистрация и обработка заявок в тикет-системе (Helpdesk Bitrix24).3. Диагностика и устранение неполадок рабочих станций (ПК, ноутбуки),периферийного и офисного оборудования (сетевые принтеры, сканеры, МФУ).4. Сборка, подключение и ввод в эксплуатацию новых рабочих станций (отподбора комплектующих до готовности

...

Компания «ААА Управление Капиталом» стабильно развивается более 20 лет на рынке управления активами, входит в топ-5 крупнейших управляющих компаний России.Подробнее о компании – на нашем сайте!

Наше предложение:

• Работа в одной из ведущих компаний на рынке финансовых услуг в дружном коллективе профессионалов;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• Полностью белая зарплата + 13-я в конце года;
• Офисный формат, офис

...

Ищем перспективного специалиста технической поддержки, который готов учиться и расти внутри нашей компании.

Всем сотрудникам предоставляется возможность обучения и впоследствии переход на должность программиста.

Что нужно делать:

• регистрация и обработка инцидентов;
• отвечать на телефонные звонки и письменные обращения пользователей (80% обращений поступает по чату и почте, по телефонии - 20%);
• корректно общаться и желание помочь по возникшим вопросам;
• обрабатывать

...

Мы ищем специалиста в сильную и многопрофильную команду. У нас есть всё: бэкенд, фронтенд, 1С, BI-аналитика и AI. Мы вместе создаем продукты от идеи до запуска и анализа результатов. Тебя ждут нетиповые задачи по автоматизации сложных бизнес-процессов фармацевтической компании (производство, коммерция, бюджетирование, планирование и пр.), обучение и применение на практике новых технологий и методик разработки.

Обязанности:

Техническая поддержка первой линии

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых

...

Обязанности:

• Поддержка комплексной информационной системы документооборота.
• Прием, классификация и регистрация запросов пользователей.
• Консультация сотрудников и внешних пользователей.
• Настройка информационной системы.
• Диагностика, анализ и устранение инцидентов.
• Своевременная передача запросов на более высокие уровни технической поддержки

Требования:

Обязательные:

• Уверенные знания языка SQL, T-SQL и опыт применения SQL в работе.
• Опыт работы в службах технической поддержки.
• Опыт формирования сложных запросов к базе данных.

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается

Специалист первой линии поддержки пользователей

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка пользователей;

• Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи;

• Поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей;

• Регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами;

• Анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений;

...

Обязанности:

• Консультирование, техническая поддержка пользователей, работающих в 1С БП, ДО, УХ, ЗУП, УАТ, ERP; помощь в работе с ЭДО, МЧД, ЭЦП, 1С-Отчетность, в т.ч. подключение / отключение пользователей, имеющих ЭЦП;
• Администрирование пользователей 1С;
• Сопровождение механизмов обмена данными с информационными системами, работающими не на платформе 1С;
• Настройка внешнего оборудования (ККТ, сканеры штрих-кодов);
• Мониторинг, обработка, маршрутизация запросов, поступающих от пользователей с фиксацией

...

Альянс Групп — динамично развивающаяся компания, входящая в число поставщиков строительных материалов и оборудования для строительства крупнейших промышленных объектов России и зарубежья, также имеющая благодарности от Заказчиков. Мы обеспечиваем снабжение объектов атомной энергетики, нефтегазовой промышленности и дорожного строительства.

Обязанности:

• техническая поддержка клиентов;
• понимание технической документацией;
• сбор сопроводительной документации;
• административные задачи;

Требования:

• умение работать с большим объемом информации;
• опыт в технической

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

В Группу техподдержки приглашаем дежурного инженера (1,5 лтп) для работы в сменном графике 3/3.

Наша компания обеспечивает эксплуатацию единой цифровой облачной платформы, на базе которой размещены различные государственные информационные системы (ГИС). Ключевым подразделением, ответственным за техническую поддержку всех внешних клиентов (это администраторы и пользователи ГИС), является Ситуационный центр, в составе которого работает первая и полуторная линии техподдержки. Сейчас вакансия открыта

...