Работа: специалист технической поддержки в Москве , 15046 вакансий

АФЛТ-Системс - аккредитованная IT-компания в составе ГК Аэрофлот, которая создает сервисы для авиакомпаний и пассажиров. Мы делаем качество обслуживания выше, а перелеты комфортнее и безопаснее.

Обязанности:

• Глубокий анализ инцидентов: Расследование проблем с использованием всех доступных инструментов: логи, мониторинг, трейсы, BPMN-диаграммы, данные.
• Локализация проблемы: Определение слоя возникновения ошибки.Работа с бизнес-логикой: Понимание и отладка процессов на Zeebe (Camunda BPMN) —

...

Обязанности * участие в разработке, внедрении и сопровождении автоматизаций во внутренних сервисах компании; * настройка и поддержка интеграции между внутренними и внешними системами; * мониторинг работы внедрённых автоматизаций и интеграций, анализ их эффективности; * выполнение дополнительных задач по поручению руководителя отдела IT-поддержки.

Требования * опыт оптимизации и автоматизации бизнес-процессов; * практический опыт написания скриптов на Python или JavaScript; * опыт...

Обязанности:

• Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами.

• Прием, регистрация и обработка заявок по телефону связанных с компьютерной техникой и ПО.

• Установка/настройка компьютерной техники и ПО

• Решение инцидентов на ПК пользователей удаленно и с выходом на рабочее место.

Требования:

• Понимание принципов функционирования аппаратного и программного обеспечения компьютеров.

• Экспертный уровень Windows,Win10/11. Знание стандартного офисного ПО.

...

Обязанности:

• Поддержка ПК и периферийных устройств
• Поддержка персонального и сетевого принтера
• Легкий ремонт ИТ - оборудования (замена HDD увеличение памяти и т.п.)
• Клонирование образов операционной системы
• Работа с антивирусным ПО

Требования:

• Знание программного обеспечения: Adobe Reader, Internet Explorer, Microsoft ActiveSync, Microsoft Office Excel, Microsoft Office Outlook, Microsoft Office Word, Microsoft Office PowerPoint
• Навыки развертывания и администрирования приложений
• Навыки администрирования систем

...

Ваши задачи:

• Выездное обслуживание магазинов (примерно 40 ТТ)
• Исполнение заявок на устранение технических сбоев
• Открытие магазинов
• Обслуживание ИТ оборудования
• Сборка и диагностика ПК
• Установка и обслуживание терминалов безналичной оплаты
• Работа с кассовым оборудованием (установка, настройка, замена)

Наши пожелания к кандидату:

• Наличие профильного образования или опыта работы в схожем направлении
• Готовность обучаться
• Готовность к разъездному характеру работы
• Готовность к ненормированному рабочему

...

Чем предстоит заниматься:

• Закрытием заявок от бизнес-пользователей поступающих в ESMP;
• Мониторингом роботизированных решений, маршутизацией заявок и отклонений, взаимодействием с бизнес пользователям в рамках заявок.

Мы ожидаем от кандидата:

• Базовое знание Python;
• Навыки коммуникации и работы с пользователями: умение корректно фиксировать обращения, декомпозировать запросы, объяснять технические детали на понятном языке, вести базу знаний и инструкции для пользователей;
• Офисные и коллаборационные инструменты

...

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт. Ищем умных, отзывчивых и эмпатичных людей, которые станут супергероями для пользователей.Что нужно будет делать:

• оперативно отвечать в почте на вопросы клиентов Авиасейлс по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся в данных?»,

...

РАБОТА В ОФИСЕ!!!!! НЕ ГИБРИД И НЕ УДАЛЁНКА

Обязанности:

• Администрирование и обслуживание трех типовых конфигураций 1С:
• ЗУП, БП, ДО.
• сбор, анализ и обработка потребностей пользователей
• подготовка и постановка ТЗ, тестирование доработок, подготовка инструкций, проведение консультаций пользователей.
• работа по сопровождению ЭЦП пользователей (помощь, выпуск, перевыпуск).

Требования:

• Знание типовых конфигураций (администрирование, обслуживание, подготовка ТЗ) 1С:БП, 1С:ДО, 1С:ЗУП.

  Работа с документами и документацией,

...

ООО «Korea Trade» - ведущий дистрибьютор корейской и индийской косметики, а также товаров для здоровья и правильного питания. 10 лет мы сотрудничаем со многими ведущими производителями, осуществляем быструю доставку по всей России, выпускаем продукцию под собственной торговой маркой. Мы активно растем и у нас амбициозные планы!

В ИТ-команду приглашаем специалиста техподдержки 1С. Предлагаем применить свой опыт и прокачать свои скилы

...

Обязанности:

1. Операционная поддержка и работа с пользователямиo Обрабатывает и выполняет заявки сотрудников в системе учета (Service Desk).o Диагностирует и устраняет неполадки в работе компьютеров, оргтехники и телефонии в офисе.o Готовит и настраивает рабочие места: устанавливает, обновляет и конфигурирует программное обеспечение.o Посещает офисы продаж и штабы строительства для отработки по заявкам (эпизодически).2. Администрирование и управления

...

Обязанности:

• Осуществлять техподдержку сотрудников банка;
• Выполнение SLA по заявкам;
• Анализ типичных обращений пользователей и публикация статей в базе знаний.

Требования:

• Знания в области архитектуры ПК;
• Уверенное владение компонентами пакета Ms Office;
• Опыт в настройке и диагностике периферийного оборудования;
• Знания в области построения локальных вычислительных сетей.

Условия:

• Корпоративная электронная библиотека;
• ДМС со стоматологией, страхование при выезде за рубеж;
• Корпоративная социальная и

...

Добрый день!

Мы компания Эвм Технологии — динамичная IT-компания, которая растёт и ценит своих сотрудников. Мы не просто настраиваем технику — мы создаём цифровую инфраструктуру для бизнеса, чтобы компании работали без сбоев.

Почему у нас круто?

Высокий доход – фиксированный оклад + премии за качество и скорость (чем больше заявок закрываешь — тем выше заработок).

Супер-бонусы – оплата внеурочных задач

...

Обязанности:

• Администрирование салонов розничной сети (около 60 по Москве и РФ), работа разъездная + удаленно из дома по телефону;
• Редкие командировки 1-2 раза в год на 1-2 дня (открытие новых салонов, профилактические мероприятия);
• Ведение базы ТМЦ ИТ (перемещение комплектующих в салоны по заявкам);
• Инвентаризация ИТ оборудования;
• Ремонт и замена оргтехники;
• Поддержка по телефону;
• Заключение договоров на поставку оборудования и услуги

...

OneTwoTrip — современный и технологичный онлайн-сервис для организации путешествий, работающий на мировом рынке 15 лет. Благодаря работе команды OneTwoTrip на сайте и в мобильном приложении можно найти и забронировать номер в одном из 2 000 000 отелей и апартаментов по всему миру, купить авиабилет одной из 800 авиакомпаний, оформить билет на поезд или автобус по России и странам СНГ, арендовать

...

Работа в нашей компании - это:

• Гарантия стабильности: соблюдаем ТК РФ, чтобы вы чувствовали себя уверенно.
• Забота о здоровье: ДМС, включая стоматологию, и доплата разницы по больничному листу до зарплаты (до 10 дней в год).
• Удобное расположение: офис у метро 1905 года.
• Возможности для роста: доступ 24/7 к большой библиотеке программ развития.
• Яркая корпоративная жизнь: спортивные команды, благотворительные проекты и

...

НАД ЧЕМ МЫ БУДЕМ РАБОТАТЬ ВМЕСТЕ

Наша команда участвует в развитии внутренних и внешних сервисов компании. Мы следим за тем, чтобы сервисы, используемые нашими коллегами и партнерами, были безопасны, удобны в использовании и доступны из любой точки мира.

Мы ищем Младшего специалиста и в Service Desk команду. Service Desk для нашей команды важная составляющая, именно эти ребята первые реагирует на

...

Чем предстоит заниматься:

• Администрированием корпоративной инфраструктуры;
• Администрированием пользователей в корпоративных системах;
• Подготовкой, выдачей оборудования для новых рабочих мест;
• Установкой, настройкой и обновлением программного обеспечения (далее – ПО);
• Расследованием и устранением сложных инцидентов;
• Взаимодействием с внешними поставщиками ИТ-услуг;
• Диагностикой и устранением проблем, связанных с работой ПО, сетевого доступа, периферийного оборудования, учетных записей;
• Удаленной поддержкой пользователей с углубленным анализом проблемы;
• Активным ведением

...

Обязанности:

1. Установка, настройка и обслуживание серверного оборудования и операционных систем.

2. Выполнение заявок в системе GLPI.

3. Управление учётными записями и правами доступа.

4. Резервное копирование данных и восстановление после сбоев.

5. Работа с сетевым оборудованием (СКС, обжим кабелей, подключение рабочих мест и периферийного оборудования ).

6. Мониторинг работоспособности систем.

7. Документирование инфраструктуры и автоматизация рутинных задач.

8. Планирование

...

ООО «Пост Модерн Текнолоджи» (входит в группу компаний «Ростелеком») — один из лидеров российского рынка медицинских ИТ-решений.

Главный продукт — МИС «Медиалог» — комплексная медицинская информационная система, которая помогает автоматизировать работу лечебно‑профилактических учреждений любого уровня: от районных поликлиник до крупных федеральных центров.

Обязанности:

• Консультация пользователей по работе МИС Медиалог;
• Настройка системы, доработка форм/макетов, разработка отчетов;
• Настройка ролей и прав для

...

Обязанности:

• своевременный ремонт и модернизация компьютеров и оргтехники
• решение задач по обеспечению безопасности сети - устанавливать антивирусные и другие защитные программы и следить за их обновлением. Не допускать несанкционированного доступа и хакерских атак
• восстановление работоспособности сети после сбоев и неправомерных действий
• обслуживанием аппаратной части серверного хозяйства
• работа с базой данных (СЭД)

Требования:

• наличие высшего образования
• навыки программирования!!!!!

Условия:

• оплата б/л

...