Работа: специалист технической поддержки в Москве , 13856 вакансий

Миссия компании - Мы делаем мир доступнее, предоставляя качественные решения в сфере связи!

Мы региональный оператор связи. Наша компания с 25-летней историей, одна из лидеров B2B, В2G , B2O рынка интеллектуальных услуг связи!

ООО «L-ТELECOM» это факты:У нас узлы связи более чем в 10 городах центрального и северо-западного округа России, суммарно более 5000 точек предоставления услуги. Нашими услугами пользуются

...

Мы ищем ведущего специалиста технической поддержки для проекта Сбер НПФ, на проекты: сайт, личный кабинет и интеграционный шлюз. Если ты готов принять вызов, работать в динамичной команде и помогать клиентам, мы ждем именно тебя!

Чем предстоит заниматься:

• Разбор и решение клиентских обращений и ошибок
• Поддержка внешних и внутренних клиентов по продукту: сайт, личный кабинет, процессы из отделений банка
• Решение инцидентов,

...

Мануфактура «Константин Чайкин» — единственная в России мастерская высокого часового искусства, где рождаются настоящие шедевры механики. Мы создаем не просто часы, а уникальные механические произведения, сочетающие вековые традиции с инновационными технологиями.

Кто мы:✨первая и единственная современная российская мануфактура класса люкс✨ наши часы покоряют международные выставки и частные коллекции✨ мы разрабатываем и патентуем уникальные механизмы✨

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается

Специалист отдела консультационной поддержки ГИС.

Обязанности:

• информационно-справочная поддержка пользователей;

• оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи;

• поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей;

• регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами;

• анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений;

...

Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем аналитика с опытом запуска оперативного учета на 1С:ERP2/КА2/УТ11.

О нас

БИТ:ERP - инновационное подразделение крупнейшей международной IT компании Первый БИТ, ежегодный победитель конкурса 1С:Проект года, аккредитован как ИТ-компания в Минцифры.

Какие задачи вас ждут

• Техническая поддержка БИТ.IIoT, включая

• обработку обращений клиентов в тикет-системе и

...

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами компании по телефону и электронной почте по вопросам технической поддержки (1-я, 2-я линия поддержки);

• Систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;

• Поддержка и администрирование всего спектра ИТ оборудования компании и клиентов;

• Осуществление выездов к клиентам для решения задач, не решаемых удаленно (до 25% рабочего времени);

• Операционная поддержка сервисов связи.

Требования:

• Высшее образование как преимущество;

• Навыки системного

...

Оператор технической поддержки 1 линия (робототехника)

- первое лицо, с которым контактирует клиент, столкнувшийся с проблемой. Именно от него зависит первое впечатление и скорость первичной помощи.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ. Белая ЗП, оклад 90000 руб.на руки.
• Обучение 1 месяц в Троицке!!!
• В период обучения график работы 5/2 с 9.00-18.00. После обучения график 2/2 с 8.00-20.00 в офисе на

...

Ваши задачи:

• Консультирование пользователей по простым техническим вопросам (сброс пароля, вопросы по работе ПО);
• Регистрация входящих заявок от пользователей в системе управления заявками (например, Naumen Service Desk);
• Базовая диагностика проблем с ПК, периферией и оргтехникой (проверка подключений, перезагрузка);
• Установка стандартного программного обеспечения и драйверов
• Подготовка рабочей техники для новых сотрудников (распаковка, подключение);
• Помощь в ведении технической документации и базы знаний;

...

Кто мы?Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах.Мы ищем Инженера технической поддержки для работы на одном из наших проектов по поддержке конечных пользователей. Необходимо поддерживать пользователей в офисе в недалеко от метро Балтийская.

Обязанности:

• Поддержка пользователей в офисе, обработка заявок через почту и Microsoft Teams;

...

Сислинк — это Российская аккредитованная IT- компания с опытом более 20-и лет и клиентской базой свыше 5000 компаний.

Наш продукт «Доклинк» - это система обмена коммерческой информацией и юридически значимый документооборот между партнерами на основе ЭДО и EDI технологий.

Доклинк – это не только web-сервис. Это интеграция с любой учетной системой любым удобным способом: AS2, АPI, FTP, универсальный модуль 1С

...

Чем предстоит заниматься:

• Оказание консультаций и помощь пользователям (удаленно и на месте), решение инцидентов уровня L1/L2.
• Администрирование серверов: Установка, настройка и поддержка серверов на базе Linux и Windows. Обслуживание веб-серверов (Nginx/Apache).
• Установка, базовая настройка и организация резервного копирования СУБД PostgreSQL и MySQL.
• Настройка сетевых интерфейсов, маршрутизации, файрволов (firewall) и VPN. Диагностика и устранение сетевых проблем.
• Работа с платформами виртуализации (Proxmox,

...

Мы - компания Много лосося, входящая в группу компаний X5 Group вместе с сетями Пятерочка и Перекресток. X5 Group - это пятая компания по величине в стране, с числом сотрудников больше 350 000 человек и количеством филиалов больше 26 000. Проект Много лосося - это стартап внутри большой компании, мы готовим и доставляем еду в Москве, а также готовим на

...

ФКП "ЯСЕНЬ" открывает вакансию - Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Установка, обслуживание и обработка заявок от пользователей ПО и принтеров;
• Настройка ПО, решение проблем с ПО пользователей;
• Протяжка и подключение сетевых проводов;
• Участие в других проектах ИТ департамента.

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;
• Желание расти и развиваться.

Условия:

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
• График

...

PATRIOT — крупная российская компания-производитель садово-парковой, силовой техники и электроинструмента. Мы предлагаем людям технологический, современный и доступный инструмент, превращая работу в настоящее удовольствие с максимальным результатом.

PATRIOT - это:

• 26 лет на рынке РФ, более 80 регионов присутствия, 380 сервисных центров, более 1500 бизнес-партнеров на территории РФ и в странах СНГ
• 3 собственных бренда (Patriot, Победа, Maxcut)
• более 300 квалифицированных

...

Обязанности:

- прием и регистрация обращений пользователей;

- консультации пользователей;

- техническая поддержка сотрудников компании;

- решение технических вопросов по заявкам;

- диагностика неисправности сетевого подключения на рабочем месте (АРМ);

- установка и настройка операционных систем и базового ПО;

- подготовка и установка стандартного ИТ оборудования (ПК, ноутбуки, планшеты, принтеры, сканнеры и прочее периферийное оборудование);

- настройка специализированного ПО (

...

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять функциональное сопровождение Банковских систем
• Участвовать в процессах управления инцидентами и проблемами
• Внедрять новый функционал
• Выполнять и развивать мониторинг бизнес-процессов
• Проводить приемочное тестирование нового функционала
• Оказывать техническую поддержку пользователей и клиентов

Что мы ждем от вас:

• Профильное высшее образование
• Аналогичный опыт в технической поддержке
• Опыт объектно-ориентированного программирования
• Опыт администрирования серверов
• Опыт администрирования MS SQL
• Желательно знание (oracle,

...

Пост Модерн Текнолоджи - один из крупнейших разработчиков медицинских информационных систем на территории РФ.

• Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком»
• МИС «Медиалог» - ключевой продукт компании

Ищем специалиста технической поддержки в команду!

Обязанности:​​​​​​​

• Консультация пользователей по работе в МИС Медиалог и исправлению ошибок, написание инструкций;
• Прием обращений по телефону, почте;
• Работа в системах Яндекс.Трекер для фиксации времени;
• Выполнение запросов

...

Обязанности:

• Распределение и контроль заявок;
• Оказание технической поддержки пользователям в работе с ПО: MS Windows 7,10,11 Пакет MS Office, Bitrix24, Mail Yandex Web;
• Создание учетных записей в AD, 1с, Bitrix24; прием и распределение заявок;
• Поддержка банковских терминалов, online - кассы Эвотор;
• Работа с ключами ЭЦП;
• Учет ТМЦ (прием/выдача);
• Ведение документооборота IT - департамента;
• Оказание помощи коллегам в монтаже и настройке

...

Условия:

Работа в офисах в г. Москве:

- Проспект Мира д. 9, стр.1 (м. Проспект Мира / Сухаревская) с 8.00 до 17.00 или с 10.00 до 19.00

- ул. Героев Панфиловцев, д. 1, корп. 2 (м. Сходненская) с 8.00 до 17.00

Задачи:

• Обслуживание рабочих мест сотрудников Компании
  • сопровождение и консультации пользователей по вопросам работы системного и прикладного ПО;
  • настройка системного

...

Виноторговая компания "Форт" открыла вакансию для начинающих специалистов, стремящихся на практике применить вузовские знания.

Обязанности:

- Поддержка работа пользователей (1 линия)

- Установка, базовая диагностика и ремонт компьютерного и офисного оборудования

- Работа с СКС, монтажные работы

- Обеспечение организации рабочих мест, ротация расходных материалов и сервисных операций

- Работа в системе заявок, документирование и написание инструкций

Требования:

• Среднее профессиональное,

...