Работа: специалист технической поддержки в Москве , 17257 вакансий

«Эвалар» — Российская фармацевтическая компания, абсолютный лидер в стране по объему выпуска натуральных препаратов для сохранения и укрепления здоровья.

Приглашаем принять участие в конкурсе на вакансию "Инженер технической поддержки» в Московское представительство

Мечтаешь работать с известным брендом и видеть реальные результаты своей работы? Мы — команда “Эвалар” — ищем коллегу — который станет гарантом "технического здоровья" наших систем и настоящим

...

Мы сервисное подразделение департамента Телекоммуникаций КРОК, оказываем услуги по поддержке инфраструктуры сетей передачи данных и контакт-центров для крупнейших заказчиков отрасли.

Ищем в команду талантливого и инициативного Руководителя 2-й линии технической поддержки.

Ваши задачи:

• Контролировать соблюдение уровня SLA согласно условиям контрактов с клиентами;
• Координировать работу первой и второй линий поддержки в департаменте телекоммуникаций;
• Оптимизировать существующие процессы Сервисного центра: управление CMDB, заявками,

...

В управление сопровождения авторизационных систем требуется специалист технической поддержки (дежурная команда)Чем предстоит заниматься

• Осуществлять контроль за работой оборудования и программного обеспечения, выявлять и устранять проблемы, связанные с обработкой транзакционных данных
• Оперативно реагировать на сбои и проблемы в работе системы обработки транзакционных данных, принимать меры по их устранению, связываться с профильными специалистами для решения
• Заводить задачи на консультацию или исправление

...

ЭОС — ведущий разработчик систем управления документооборотом, электронными и бумажными архивами, бизнес-процессами и корпоративным контентом, лидер рынка СЭД/ECM-систем России и стран СНГ, является аккредитованной IT-компанией.

Мы разрабатываем системы автоматизации делопроизводства и документооборота.

Наши системы работают в большинстве госорганов РФ, а также в крупнейших коммерческих предприятиях банковской, топливно-энергетической, транспортной отраслей - более чем в 8000 организациях на 1 000 000 рабочих

...

Мы экспертная команда технической поддержки B2B «Лаборатории Касперского».

Мы ищем сотрудника в группу внедрения и поддержки решений для обеспечения безопасности сетевой инфраструктуры организаций на базе Kaspersky NGFW (Next Generation Firewall).Позиция предполагает формат работы только из офиса Москвы (офис, гибрид) Удаленный формат не предполагается.

Что предстоит делать:

• Оказывать экспертную техническую поддержку по продукту Kaspersky NGFW;
• Взаимодействовать с первой линией поддержки

...

Компания AFI Development успешно реализует свои проекты с 2001 года, имеет в портфеле жилую, офисную, торговую и гостиничную недвижимость.

Приглашаем на работу Инженера технической поддержки.

Задачи:

• обработка заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение в рамках компетенции первой линии технической поддержки
• регистрация обращений пользователей в системе Service Desk, работа с заявкой до ее решения с привлечением

...

Привет, это Voximplant!

Мы создаем сервисы для коммуникаций, с помощью которых разработчики и бизнесы улучшают клиентский опыт. Для этого у нас есть два продукта: Voximplant Platform помогает разработчикам улучшать свои продукты с помощью телефонии, голосовых AI агентов и текстовых коммуникаций; а Voximplant Kit дает возможность бизнесам настроить облачный контакт-центр за 30 минут и автоматизировать общение с клиентами с помощью искусственного

...

Мы компания «Деметра-Холдинг» — крупнейший в России вертикально интегрированный инфраструктурный холдинг, объединяющий активы в области экспортной логистики и трейдинга. Компания развивает собственную сеть элеваторов, владеет глубоководными морскими зерновыми терминалами и логистической инфраструктурой.Сейчас наша компания очень активно растет.В связи с этим мы расширяем штат и открываем позицию "Сменного инженера технической поддержки".Чем предстоит заниматься:

• Технической поддержкой IT инфраструктуры и

...

Кто мы?Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах.Мы ищем Сервисного Инженера (Инженера технической поддержки) для работы на одном из наших проектов по поддержке конечных пользователей в городе Москва.

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки рабочих мест конечных пользователей и периферии, в том числе: персональных компьютеров, мониторов, принтеров,

...

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный

...

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

В нашу команду мы ищем ответственного и технически грамотного специалиста на 1 линию, который усилит нашу техническую поддержку решений в области управления привилегированными доступами (PAM).

Чем предстоит заниматься:

• Прием и

...

В отдел информационных технологий

Обязанности:

• Поддержка пользователей по вопросам ИТ-сервисов и корпоративных приложений, в том числе удалённых сотрудников.
• Регистрация и обработка заявок пользователей во внутренней системе учета обращений (Service desk).
• Подготовка оборудования для рабочих мест, инсталляция операционной системы, установка и настройка различного программного обеспечения, а также поддержка работоспособности.
• Подготовка пользовательских инструкций по работе с программным обеспечением и корпоративными приложениями.
• Обучение

...

ООО "ЭдСолюшн" активно сотрудничает с партнерами по всему миру, предоставляя передовые решения в сфере интернет-рекламы и партнерского маркетинга, у нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты . Мы работаем с крупными рекламодателями и вебмастерами, помогая им достигать своих целей через performance marketing — это маркетинг, ориентированный на конкретный результат: конверсии, лиды, продажи. География наших продаж: Европа, Латинская Америка,

...

⚠ Важно:

• Работа не совместима с очным обучением.
• Удалённый формат не рассматривается — работа в офисе.
• дневные и ночные смены.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и

...

Мы ищем Дежурных инженеров в отдел технической поддержки – первую линию, команду, которая стоит на «передовой» и отвечает за работоспособность наших дата-центров.Эта позиция – ОТЛИЧНЫЙ И БЫСТРЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАРТ ДЛЯ НАЧИНАЮЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА, который хочет развиваться в IT-индустрии. Наши сотрудники, выросшие из дежурных инженеров, заслуженно признаются IT-сообществом экспертами в своих направлениях.

Какие предстоят задачи:

• Следить за работоспособностью и устранять

...

Автономные технологии — компания, которая разрабатывает инновационные решения, направленные на улучшение и совершенствование робототехники и технологий машинного обучения с применением передовых технологий искусственного интеллекта (ИИ) и уникальных инженерных решений.

Чем предстоит заниматься:

• Проверкой качества выпускаемой продукции на линии поверхностного монтажа;
• Участием в мероприятиях по предотвращению брака;
• Ведением отчетности.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в ОТК от года;
• Знание IPC приёмки;
• Умение

...

Обязанности:

• Организация и контроль работы отдела технической поддержки продаж;

• Осуществление координации работ при реализации проектов разных уровней;
• Формирование технико-коммерческих предложений на основании запросов клиентов по моделям ИБП (источники бесперебойного питания), технический аудит объектов заказчика;
• Обсуждение с контрагентом предлагаемых решений. Составление ТЗ на основании требований заказчика;

• Составление технического задания на основании требований заказчика;

• Осуществление технического контроля и сопровождение заказов, включая взаимодействие

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается:

Специалист первой линии технической поддержки

Обязанности:

• Регистрировать, классифицировать и обрабатывать обращения пользователей в ServiceDesk в соответствии со сценариями обслуживания используя официальные каналы связи.

• Консультировать пользователей по вопросам работы с АРМ, системным и офисным ПО, МФУ, принтерами, сканерами, периферийным оборудованием, IP-телефонами, мобильными роутерами и модемами.

• Проводить дистанционную диагностику

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского».Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетентности по своему продукту. Разработчик знает как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Глубоко вникать в пользовательский сценарий

...

Инженер технической поддержки (внешняя поддержка)

О компанииМы специализируемся на поддержке и развитии уникальных ИТ-систем для крупного заказчика.Наша команда обеспечивает бесперебойную работу ИТ систем, которые ежедневно используются тысячами пользователей.

Мы предлагаемРаботу над проектами, которые приносят реальную пользу и делают взаимодействие с заказчиком эффективнееОтсутствие излишнего формализма — фокус на результате, а не на бюрократииСовременное оборудование — предоставляем

...