Работа: специалист технической поддержки в Москве , 16305 вакансий

Приглашаем начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ
• Наставничество и поддержка экспертов
• График 5/2, гибкое начало рабочего дня
• Развитие и повышение своих компетенций
• Компенсация использования автомобиля (ГСМ/топливные карты и амортизация)
• Обучение и плавное погружение
• Работа в штате компании

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и терминалы оплаты)
• Работать по заявкам заказчиков
• Осуществлять выездную поддержку пользователей

...

Обязанности:

∙ Техническая поддержка телекоммуникационного оборудования (в основном беспроводные решения);

∙ Консультирование заказчиков по телефону, почте;

∙ Монтаж, настройка и испытания оборудования;

∙ Обучение заказчиков телекоммуникационному оборудованию.

Требования:

∙ Высшее образование (техническое в области связи);

∙ Активная жизненная позиция;

∙ Знание современных технологий связи (радиорелейное оборудование SDH, PDH, IP, VoIP, TDM);

∙ Умение работать с измерительным оборудование;

∙ Практические навыки

...

Обязанности:

• Организация бесперебойной работы ИТ инфраструктуры компании.
• Поддержка пользователей офисов.
• Поддержка и развитие ИТ инфраструктуры компании.
• Настройка и обслуживание сетевого оборудования, компьютерной и оргтехники, мобильной техники.
• Консультация пользователей в использовании прикладного ПО и оборудования.
• Разработка политик информационной безопасности на основе MS GPO,
• Настройка рабочих мест пользователей.

Требования:

• Высшее техническое образование (приоритет по профильному образованию)
• Опыт работы в данной области от

...

MAX Group LTD – продуктовая и аккредитованная IT компания занимающаяся разработкой инновационных продуктов в сфере интернет безопасности, автоматизации бизнеса, сервисов по приему платежей.Ищем технического писателя, основная задача - самостоятельно разбираться в функционале сервиса и писать понятные инструкции для пользователей: пошаговые руководства со скриншотами, статьи для базы знаний, описания функций, основанные на понимании продукта. Важнее техническая компетентность и умение исследовать

...

Приглашаем начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ
• Наставничество и поддержка экспертов
• График 5/2, гибкое начало рабочего дня
• Развитие и повышение своих компетенций
• Обучение и плавное погружение
• Работа в штате компании

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и терминалы оплаты)
• Работать по заявкам заказчиков
• Осуществлять выездную поддержку пользователей

Что важно для нас:

• Технический склад ума

...

Вакансия компании: ООО ИНКЕЙС КОРП

В команду ООО «ИНКЕЙС КОРП» требуется специалист технической поддержки для работы на территории Заказчика.

О компании: С 2012 года мы внедряем и сопровождаем системы электронного документооборота на базе DocsVision и СДУ Приоритет. Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Чем предстоит заниматься:

• Консультация, поддержка пользователей и решение проблем.
• Работа с входящими запросами, поступающих через систему заявок.
• Мониторинг работоспособности

...

Oxygen Data Centers and Clouds — крупная быстроразвивающаяся IT-компания, специализирующаяся на построении и эксплуатации высоконагруженной корпоративной инфраструктуры на базе собственной сети дата-центров и облачных кластеров в России и за рубежом.

Наша команда — высококвалифицированные инженеры и разработчики с глубокой экспертизой в облачных технологиях и информационной безопасности.

Клиенты — крупные корпоративные заказчики любых отраслей, ценящие прямую техническую экспертизу, высокий сервис и

...

Обязанности:

1. Управление запросами (заявками):

• прием, обработка и регистрация обращений (в системе Сервис Деск)• категоризация, приоритизация и маршрутизация обращений• контроль исполнения и информирование о сроках • понимание методологий ITSM, ITIL • применение метрик SLA, KPI, NPS

2. Техническая поддержка:

• диагностика и устранение неполадок с компьютерами, принтерами, мобильными устройствами, приложениями• пошаговое руководство пользователей для самостоятельного решения

...

Что нужно делать:

• Вести техническую поддержку офисных рабочих мест (суммарно около 2600) на Windows: проводить первичную диагностику, решать возникающие проблемы с ПО и аппаратной частью ПК, консультировать сотрудников.
• Соблюдать ключевые показатели SLA и CSI.
• Обслуживать оргтехнику (МФУ, принтеры).
• Организовывать новые рабочие места, подготавливать ПК для новых сотрудников.
• Вести учёт ПК, ноутбуков и периферийных устройств, организовывать их хранение и поддержание необходимого

...

Приглашаем в команду младшего специалиста технического департамента. Эта позиция подойдет тем, кто хочет построить карьеру в международной технологической компании и использовать китайский язык в профессиональной деятельности.China Unicom – один из крупнейших операторов связи в мире. Российский филиал компании предоставляет услуги связи, облачные решения, услуги дата-центров и системной интеграции корпоративным клиентам в России, Беларуси, Казахстане и странах Центральной Азии.Опыт...

Компания InfoWatch в поиске инженера внедрения InfoWatch ARMA - комплексной системы защиты АСУТП!

Мы – команда департамента клиентских сервисов и наша задача состоит в «пилотировании», внедрении и поддержке продуктов компании в инфраструктуре заказчиков.

Уже несколько лет подряд наши ключевые показатели клиентских сервисов по удовлетворенности клиентов не опускаются ниже 90%. Все вместе мы делаем наши продукты лучшими на рынке!

Мы всегда

...

Вакансия компании: ООО ИНКЕЙС КОРП

В команду ООО «ИНКЕЙС КОРП» требуется специалист технической поддержки для работы на территории Заказчика.

О компании: С 2012 года мы внедряем и сопровождаем системы электронного документооборота на базе DocsVision и СДУ Приоритет. Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Чем предстоит заниматься:

• Консультация, поддержка пользователей и решение проблем.
• Работа с входящими запросами, поступающих через систему заявок.
• Мониторинг работоспособности

...

О компании и команде

Привет! Мы разрабатываем социальную сеть, которой сегодня пользуются уже более 2 млн человек. Мы активно растём, расширяем инфраструктурную команду и ищем инженеров технической поддержки.

У нас сильная команда, отсутствие бюрократии и интересные задачи. Работа предполагается в офисе в Москва-Сити с гибким сменным графиком.

Ожидания от кандидата

• Опыт работы с Linux от одного года
• Опыт работы с

...

Обязанности

• Составление технических описаний запасных частей для базы данных с переводом на русский язык
• Оказание технических консультаций по запросам
• Прием и обработка заявок через почту, форум на портале, Navision Request
• Формирование решений и доведение их до АСП
• Эскалация сложных случаев в L2 техподдержку вендора
• Адаптация технической документации, включая сервисные бюллетени, обучающие материалы и тренинги
• Наполнение WEB_RASC СКК и ФТП актуальной

...

Вакансия компании: ООО ИНКЕЙС КОРП В команду ООО «ИНКЕЙС КОРП» требуется специалист технической поддержки для работы на территории Заказчика. О компании: С 2012 года мы внедряем и сопровождаем системы электронного документооборота на базе DocsVision и СДУ Приоритет. Присоединяйтесь к команде профессионалов! Чем предстоит заниматься: • Консультация, поддержка пользователей и решение проблем. • Работа с входящими запросами, поступающих через систему заявок....

В дочернюю компанию АО ИК "АКБФ" требуется:

Обязанности:

• Обеспечение стабильной и бесперебойной работы сервисов и информационных систем Компании: торговые терминалы, системы внутреннего учета, CRM, мобильного приложения;

• Решение проблем с отказоустойчивостью и резервированием сопровождаемых систем и сервисов, настройка и контроль резервного копирования;

• Администрирование серверной инфраструктуры на базе ОС Windows/Linux;

• Администрирование гипервизора Hyper-V;

• Администрирование и настройка серверного и сетевого оборудования;

• Администрирование Active

...

Мы — системный интегратор, реализующий комплексный проект по созданию и поддержке единой платформы коммуникаций для одной из крупнейших авиакомпаний России. Наша команда отвечает за бесперебойную работу критически важных сервисов, используемых тысячами сотрудников.

Сейчас мы ищем опытного инженера L2, который возьмёт на себя эксплуатацию, мониторинг и оперативное сопровождение компонентов платформы. Вам предстоит работать с современным стеком, взаимодействовать с разработчиками (L3) и

...

Основные задачи:

• Прием, обработка заявок об инцидентах

• Сбор дополнительной информации об инцидентах

• Подготовка и настройка оборудования к использованию

• Консультирование клиентов по устранению инцидентов

• Анализ причин возникновения инцидентов и технических проблем, поиск причин их возникновения

• Взаимодействие с отделом разработки по решению инцидентов

• Написание пользовательских инструкций, отчетной документации

Наши ожидания:

• Опыт поддержки продуктов 1С (Управление торговлей 11)

• Базовое знание ОС Linux (CentOS,

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей по разным каналам (2 линия тех. поддержки);
• Решение вопросов и предоставление ответов клиентам по программным продуктам компании, обработка обращений;
• Создание и ведение тикетов по обнаруженным проблемам;
• Фиксация и эскалация обнаруженных проблем другим подразделениям.

Что нужно, чтобы к нам присоединиться:

• Опыт работы в поддержке клиентов (2 линия) от 1 года;
• Знание ОС Windows на уровне

...