Работа: специалист технической поддержки в Москве , 18456 вакансий

Привет!

Мы в поисках классного инженера технической поддержки (L2) в компанию, которая занимается разработкой СХД и систем виртуализации 🔎

Задачи, которые мы подготовили для тебя:

✔️ Техническая поддержка продуктов (вторая линия);

✔️ Первичная обработка обращений клиентов в Service Desk;

✔️ Консультирование заказчиков по телефону;

✔️ Своевременная эскалация инцидентов на вышестоящие линии поддержки.

Мы точно найдем общий язык, если у тебя

...

Мы - не большая, но амбициозная и профессиональная команда, работающая в сфере поставок оборудования для автосервиса с 2007 года. Мы любим автомобили и ищем такого же увлечённого человека!

Обязанности:

• активное участие в доработке функционала диагностического оборудования (выезды к клиентам для тестов, демонстрации и т.д.);
• техническая поддержка клиентов компании по диагностическому оборудованию для грузовых автомобилей (через интернет-площадку/телефон)
• будет преимуществом готовность к

...

Мы — стабильная IT-аутсорсинговая компания-интегратор, работаем с 2012 года, обслуживаем корпоративных клиентов (архитектурные и проектные организации). Наша команда растет, и мы ищем внимательного и ответственного сотрудника, готового помогать техническим специалистам и развиваться вместе с нами.

Это оплачиваемая стажировка (3 месяца) с возможностью перехода на постоянную работу. По итогам стажировки даем рекомендательное письмо. По соглашению срок стажировки может быть уменьшен.

Обязанности:

...

Крупная компания - производитель, импортер, федеральный дистрибьютор абразивных материалов, инструмента в связи с расширением бизнеса открывает вакансию

ТЕХНОЛОГ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПРОДАЖ

Обязанности:

• Подбор абразивных материалов (инструмента) для клиентов в сфере авторемонта или деревообработки

• Демонстрация работы инструмента, тестирование новых продуктов

• Участие в проведении мероприятий по продвижению абразивного инструмента на рынок

• Командировки

Требования:

• Высшее техническое образование (желательно)
• Опыт демонстрации, испытаний абразивных материалов

...

Что нужно будет делать:

- Прием обращений от внутренних и внешних пользователей по почте, звонку, в мессенджерах и в системе заявок;

- Мониторинг обращений, выполнение обращений в рамках своей зоны ответственности, эскалация обращений, контроль решения и оповещения пользователей о статусе работ;

- Взаимодействие со смежными отделами, внешними контрагентами, операторами для выполнения поставленных задач;

- Соблюдение SLA, актуализация базы знаний.

Что

...

Привет, будущий коллега! Мы ищем в команду Инженера технической поддержки!

Plonq работает на рынке с 2020 года. У нас три офиса — в России, Китае и ОАЭ. Мы производим электронные системы доставки никотина, жидкости, жевательный табак, и с каждым годом наш портфель становится шире.

Мы не идеализируем рынок никотиновой продукции. Не обещаем, что наши продукты полезны для здоровья. Мы

...

В наш дружный небольшой коллектив требуется специалист на первую линию технической поддержки. Рассматриваем кандидатов так с опытом в этой должности, так и без него.

Что нам действительно важно:

• Технический стек: работа с удалённым подключением, базовое знание сетевого стека, ADB (готовы обучить внутри отдела);
• Вежливая и тактичная коммуникация;
• Базовое знание английского языка;
• Умение ориентироваться в технической документации;
• Знания операционных систем Windows;

...

Компании, работающие под брендом «Цитадель», - это аккредитованные IT-компании, специализирующиеся на производстве комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации.

Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов!

Приглашаем на работу ответственных инженеров для решения задач технической поддержки высоконагруженных систем обработки трафика.

...

Сменный оператор внутренней технической поддержки IT (график 2х2)

ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием обращений: входящие звонки сотрудников компании, заявки в ITSM системе;
• Регистрация и оформление заявок в системе ITSM согласно регламенту;
• Консультации сотрудников компании по вопросам работы с поддерживаемой системой;
• Решение типовых (описанных в Базе Знаний) обращений от сотрудников компании;
• Сбор данных о возникшей неисправности по инструкции, оформление в виде заявки и

...

Ваши задачи в LITOKOL:

• Управление командой;
• Контроль процессов: Соблюдение SLA, распределение заявок, контроль качества ответов;
• Коммуникация: Решение конфликтных ситуаций с пользователями, взаимодействие с разработкой и продажами;
• Аналитика: Отчетность перед руководством, анализ причин обращений, работа с метриками;
• Развитие: Ведение базы знаний, автоматизация поддержки, внедрение улучшений.

LITOKOL ожидает у Вас:

• Опыт работы в технической поддержке от 3 лет, из них не менее

...

Компания Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры.

Приглашаем опытного инженера технической поддержки информационных систем на базе Linux.

Технологии:

• Linux (RED OS, Astra, Alt Linux)
• PostgreSQL, Patroni
• Kubernetes, Docker, Docker-Compose
• HaProxy, nginx, Redis
• OpenLDAP, MS Active Directory
• Zabbix, Grafana, Prometheus

Ваши задачи:

• Установка, обновление и администрирование компонентов автоматизированной системы.

...

ИРТЕЯ является дочерней компанией ПАО «МТС», сохраняя при этом атмосферу стартапа. У нас динамичность и стремление к результатам сочетаются с комфортом и стабильностью корпоративной среды. В стенах ИРТЕЯ создается будущее российской мобильной связи.

Наш флагманский продукт для российских операторов – базовая станция LTE/5G, построенная на принципах открытой архитектуры OpenRAN.

ИРТЕЯ приглашает талантливых специалистов присоединиться к нашей команде. Мы ищем не

...

Обязанности:

• Отражение рабочей деятельности в ITSM-системе.
• Установка, настройка и техническая поддержка офисного и складского ИТ-оборудования: ПК/ноутбуки, IP-телефоны, периферийные устройства, орг. техника.
• Установка и настройка программного обеспечения: MS Windows, MS Office, 1С, СЭД, DameWare, Ассистент.
• Прием/выдача, и инвентаризация ИТ-оборудования.
• Удалённая поддержка сотрудников, находящихся в других регионах.
• Работа с СКС.

Ожидания от кандидата:

• Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

ПРИВЕТ! МЫ КИБЕРПРОТЕКТ — российская аккредитованная ИТ-компания, разработчик решений для защиты данных. Наши продукты, внесенные в реестр российского ПО, обеспечивают безопасность данных наших заказчиков и партнеров.

• Наша миссия — создавать безопасное кибербудущее. Амбициозные задачи, постоянное развитие и изучение нового помогают нашим сотрудникам раскрывать свой потенциал, а комфортная человечная культура помогает ощущать поддержку и энергию для достижения результата.

Если такая

...

Nextremum - современная быстрорастущая телеком-компания. Наша специализация – это международные и междугородные каналы передачи данных. Связывая разные точки в мире, мы любим помогать сетевым инженерам оптимизировать Интернет.

В связи с расширением штата ищем людей для оказания технической поддержки нашим клиентам.

Вы научитесь настраивать сетевое оборудование в Лондоне, Кейптауне, Владивостоке, Амстердаме.

Изучите сервисы сетей связи и тонкости технологий построения каналов передачи

...

Панавто – официальный дилер премиум-брендов: Aurus, Voyah, Hongqi. Более 30 лет продает и обслуживает автомобили Мерседес-Бенц.

Компания ведет свою историю с 1992 года, за это время мы заслужили уважение и доверие со стороны десятков тысяч клиентов по всей России.

Панавто – единственная Компания в России, которая трижды была признана Лучшим дилером года Мерседес-Бенц.

Панавто – мультибрендовая Компания с 4 дилерскими

...

RALF RINGER – российский обувной бренд мужской, женской и детской обуви, а также аксессуаров.

Мы ищем опытного Инженера технической поддержки, который обеспечит бесперебойную и эффективную работу IT-отдела компании, а также оперативно решит запросы пользователей.

Обязанности:

• Поддержка бесперебойной работы компьютерной и оргтехники, сетевого оборудования, в т.ч. производственного оборудования в части ИТ;
• Поддержка бесперебойной работы торговых точек в части POS-терминалов, системы

...

Altuera — аккредитованная IT-компания, внедряющая передовые технологии дистанционного обслуживания. Мы верим, что бизнес — это люди, и именно они стоят за всеми достижениями.

Мы ищем инженеров техподдержки, которые хотят развиваться, решать интересные задачи и работать в команде профессионалов, разделяющих наши ценности.

Что нужно будет делать:

• Принимать и обрабатывать запросы клиентов, оказывая техническую поддержку.
• Диагностировать и решать технические проблемы.
• Взаимодействовать

...

Мы компания по продаже и производству косметики для роста волос и бороды и БАДов - GURUGROW. Входим в ТОП лучших компаний в данном сегменте. Аудитория нашего проекта, более 100 000 человек ежемесячно. Наша миссия - "Каждый день делать людей более красивыми и уверенными в себе, а инструменты для роста и ухода за волосами более понятными и доступными."

Команда

...