Работа: специалист технической поддержки в Москве , 17257 вакансий

UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ̆ ВЗЛЕТ!

Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово.

UTG Group осуществляет комплексное пассажирское и перронное обслуживание рейсов авиаперевозчиков, управляет терминалом бизнес-авиации, выполняет техническое обслуживание и ремонт воздушных судов, противообледенительную обработку воздушных судов, организует грузоперевозки и экспресс-доставку корреспонденции.

Обязанности:

• контроль поддержания в

...

Инженер/ системный администратор / инженер техподдержки

NAUKA (Наука-Связь) - многофункциональный оператор связи.

В группу компаний входят аккредитованная ИТ-компания, многофункциональный оператор связи , которые более 25 лет предоставляют услуги интернет и телефонной связи, успешно реализуют проекты по строительству линий связи, выполняют работы в области системной интеграции, сопровождению ИТ-систем, а также выступают поставщиком облачных сервисов.

Для работы в подразделении ИТ-аутсорсинга приглашаем на

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается:

Специалист второй линии технической поддержки

Обязанности:

• Своевременно и качественно обрабатывать заявки пользователей в системе управления услугами предприятия EVA ServiceDesk. Выдерживая принятые метрики SLA.

• Устанавливать и настраивать АРМ, системное и офисное ПО, МФУ, принтеры, сканеры, периферийное оборудование, IP-телефоны, мобильные роутеры и модемы.

• Проводить диагностику и восстановление работоспособности программного

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского».Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетентности по своему продукту. Разработчик знает как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Глубоко вникать в пользовательский сценарий

...

Мы молодая ИТ компания, занимающаяся оказанием услуг по технической поддержке и заказной разработке ERP систем для российских и международных заказчиков. А еще мы проектируем и поддерживаем ИТ инфраструктуру и немножечко умеем в кибербез. Наш основной коллектив — это небольшая и очень мотивированная команда инженеров с более чем 20-ти летним опытом в ИТ и количеством сертификатов, которыми можно обклеить стены небольшого

...

Команда направления поддержки инфраструктурных решений и сервисов занимается обеспечением технической поддержки вычислительного, сетевого оборудования, системного ПО и решений по кибербезопасности. Мы работаем с крупным, средним и энтерпрайз бизнесом РФ – предоставляем услуги технической поддержки и сопровождения для сложных систем, включая серверное оборудование, системы хранения данных, сетевое оборудование, платформы виртуализации, системное ПО, ИБ решения.

Мы ищем Стажера, который будет помогать

...

В отдел технической поддержки требуется инженер поддержки розничной сети для работы в офисе Компании

Задачи:

• Осуществлять решение поступивших заявок (инциденты, сервисные запросы на обслуживание)
• Осуществлять мониторинг и контроль решения поступивших заявок на группу технической поддержки
• Осуществлять эффективное взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями с целью координации и контроля работ по решению заявок
• Обеспечивать и проводить самостоятельно мониторинг информационных систем и инфраструктуры Компании,

...

Дружная, прорывная команда ждет в свои ряды Инженера отдела технической поддержки

Задачи:

• Сопровождение внедренных решений продуктов линейки Security Vision: IRP/SOAR, SGRC, TIP и др.;
• Консультация Заказчиков по используемым решениям Security Vision, оказание поддержки, решение проблем и вопросов, связанных с функционалом продуктов;
• Коммуникации с Заказчиками, отделами тестирования, разработки и внедрения по реализованному функционалу;
• Участие в наполнении базы знаний по решенным проблемам

...

АО «Гринатом» – это системный интегратор, существующий на рынке России более 10 лет. Мы разрабатываем программное обеспечение для цифровизации атомной отрасли, а также поддерживаем функции предприятий Госкорпорации «Росатом» по направлениям проектный офис и IT-поддержка, бухгалтерский и налоговый учет, управление персоналом.

Наша команда в поиске Специалиста по технической поддержке.

Какие задачи нужно будет решать:

• Подготовка и установка новых рабочих мест пользователей.

...

Обязанности:

• Работа на 3 линии поддержки ИС (информационных систем);

• Решение технических инцидентов;

• Консультирование пользователей по вопросам работы ИС;
• Анализ причин возникновения ошибок, формирование заявок на исправление ошибок и доработку ИС;
• Участие в тестирование ИС;
• Подготовка пользовательских инструкций и обучающих материалов;
• Проведение обучения пользователей и участие во внедрении ИС;
• Мониторинг обращений пользователей, выявление повторяющихся ошибок и инициативное предложение решений;

Требования:

• Высшее

...

Требования:

• Опыт работы на 1й линии ИТ поддержки от 1 года.
• Знания принципов работы локальной сети.
• Знания принципов работы группы Helpdesk.
• Опыт работы с AD.
• Решение ИТ инцидентов с розничным ПО и розничной техникой.
• Решение ИТ инцидентов с офисным ПО и офисной техникой.
• Win10, 11 – продвинутые знания.
• Пакет MS Office - продвинутые знания.
• TCP/IP – базовые знания.
• Опыт

...

О нас:

Компания ООО «ГОРИНЖПРОЕКТ-М» создана в 2018 году.

Основное направление компании – проектирование объектов дорожно-транспортной инфраструктуры и гражданского назначения.

Залог успеха ООО «ГОРИНЖПРОЕКТ-М» – это коллектив высококвалифицированных специалистов, наличие современной техники, оборудования и программного обеспечения. Наша компания последовательно работает над формированием сплоченного коллектива, объединяющего опыт, знания профессионалов и специалистов, число которых растет в компании с каждым годом.

Обязанности:

...

Центр изучения и сетевого мониторинга молодёжной среды – аккредитованная IT-компания, созданная по поручению Президента России в 2018 году.

Наша миссия – разработка социально значимых технологических решений для защиты детей и подростков от деструктивного контента в цифровом пространстве. Через создание комплексной мониторинговой системы мы формируем безопасную среду для нового поколения.Мы ищем в нашу команду Руководителя службы технической поддержки.

Чем

...

Вам предстоит:

• Управление территориально распределённой командой технической поддержки (от 10 человек) - постановка и распределение задач, координация, контроль результатов, обучение, мотивация.
• Коммуникация с бизнес – заказчиками, проработка технических решений, согласование, контроль реализации на всех этапах, управление сроками, рисками, качеством, изменениями.
• Управление ИТ-активами, распределение ресурсов, прогнозирование спроса, закупка и списания ТМЦ.
• Разработка и внедрение регламентов, инструкций, ведение сопутствующей пользовательской и внутренней

...

В компании Fplus открыта позиция Инженера.

Мы — российский производитель электроники для бизнеса и госсектора. Наши продукты: серверы, системы хранения данных, сетевое оборудование, смартфоны, планшеты и многое другое. Мы гордимся тем, что создали первый в России четырехсокетный сервер и единственный планшет, совместимый со всеми мобильными операционными системами.

Чем предстоит заниматься:

• анализ, решение и эскалация запросов и инцидентов, возникающих в

...

Обязанности

• Обеспечение работоспособности СВТ и оргтехники (устройства печати, копирования, сканирования, телефония) пользователей
• Установка и настройка системного, офисного, прикладного и специализированного программного обеспечения
• Устранение сбоев в работе системного, офисного, прикладного и специализированного программного обеспечения
• Настройка СВТ и оргтехники
• Работа с Интернет

Требования

• Наличие высшего образования (приоритет – техническое высшее образование в области ИТ и телекоммуникаций)
• Знание особенностей установки и настройки системного,

...

Старший специалист по поддержке бизнес-систем CRM обеспечивает должный уровень поддержки бизнес пользователей в соответствии с корпоративными стандартами, функциональную экспертизу, реализует проекты в рамках процесса по непрерывному улучшению IT сервисов. Сферы ответственности включают управление жизненным циклом приложений, предоставление функциональной и технической поддержки бизнес пользователей, участие в проектах по совершенствованию модели поддержки, сбор и обработку обратной связи от внутренних клиентов систем, улучшение

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры с фокусом на отказоустойчивость и высокий уровень доступности всех критически важных сервисов.
• Проектирование, развертывание и сопровождение отказоустойчивых решений, включая кластеризацию серверов, балансировку нагрузки и резервирование сервисов.
• Обеспечение и поддержание работоспособности системы.
• Администрирование и модернизация серверного и сетевого оборудования.
• Проектирование и управление сетевой инфраструктурой локально и удаленных филиалов, обеспечение высокой надежности и производительности сети.
• Реализация стратегий

...

ГК АВТОДОМ/АвтоСпецЦентр - Ведущий лидер в сфере автомобильного бизнеса! Успешно реализуем деятельность начиная с 1992 года.

В холдинге представлено более 35 Дилерских центров по Москве и МО, в портфеле ГК более 40 автомобильных брендов, штат превышает 5 000 уникальных сотрудников!

Дилерские центры получают награду «Лучший дилер по итогам года» несколько лет подряд.

Компания постоянно развивается, строит новые дилерские центры и

...

Обязанности:

• Инсталляция, настройка и диагностика работы POS-терминалов;

• Техническое обслуживание POS-терминалов;

• Обучение сотрудников торговых точек работе с POS-терминалом;

• Мониторинг работоспособности POS-терминалов;

• Взаимодействие с филиалами Банка и подрядчиками по вопросам сопровождения и обслуживания оборудования, предназначенного для работы с пластиковыми картами (POS-терминалы);

Требования:

• Обязателен аналогичный опыт с POS-терминалами от 2х лет

• Знание программных модулей POS-терминалов.

• Знание основ технологии работы процессингового центра по обслуживанию

...